Réouverture du Point Info

En raison des mesures contre le coronavirus, le Point Info du centre d’arrivée était temporairement fermé. À partir du mardi 15 décembre 2020, les demandeurs d’asile peuvent à nouveau s’y rendre. Ceux qui souhaitent recevoir des informations sur le droit à l’accueil ou réintégrer le réseau d’accueil de Fedasil peuvent se rendre sur place du lundi au vendredi entre 8h30 et 12h30.

Afin de respecter les mesures sanitaires, la salle d’attente du Point Info sera uniquement accessible aux demandeurs d’asile qui réintègrent l’accueil.

Jours d’ouverture

Pendant la période de fin d’année, le centre d’arrivée et le Point Info seront fermés les vendredi 25 décembre 2020 et vendredi 1^er janvier 2021. Les personnes qui souhaitent demander l’asile ne peuvent donc pas faire enregistrer leur demande ces jours-là.

Le centre d’arrivée et les services de l’Office des étrangers sont ouverts et fonctionnent normalement du 21 décembre au 24 décembre inclus ainsi que du 28 décembre au 31 décembre 2020 inclus.

Le guichet d’info sur le retour volontaire a prévu une permanence entre le 28 et le 31 décembre (physiquement au guichet de retour à Bruxelles et par téléphone au numéro gratuit 0800 327 45).

Centre d’arrivée

Rue de Passchendaele 2, 1000 Bruxelles

Enregistrement des demandes de protection (asile) : à 8h30

Point info : de 8h30 à 12h30

Téléphone : 02 227 41 51

Infos retour volontaire : 0800/327 45 (numéro gratuit)

Siège central et bureau régionaux

Le siège central de Fedasil (rue des Chartreux à Bruxelles) restera fermé entre jeudi 24 décembre après-midi et vendredi 1er janvier 2021.

Nos bureaux régionaux (Liège et Anvers) seront aussi fermés pendant cette période mais une permanence sera assurée par e-mail. Les questions urgentes peuvent donc être envoyées à sud@fedasil.be (partie francophone du pays) et noord@fedasil.be (partie néerlandophone).

Nos centres d’accueil restent bien entendu ouverts durant cette période.

Fedasil vous souhaite déjà d’excellentes fêtes de fin d’année !