Responsable accompagnement hors accueil (M/F/X)

    

 

Fedasil est responsable de l'accueil des demandeurs de protection internationale et d'autres groupes cibles (« Loi accueil » du 12 janvier 2007) et garantit la qualité et la conformité des différentes modalités d'accueil.

Fedasil prépare les résidents à la vie après l'accueil. Fedasil prépare aussi les groupes spécifiques à participer à la vie en société. L'Agence assure également la coordination des différents programmes de retour volontaire. Enfin, Fedasil met également en œuvre les engagements pris dans le cadre de programmes internationaux tels que la réinstallation et la relocalisation.

Fedasil recrute un/une

RESPONSABLE DU SERVICE ACCOMPAGNEMENT HORS ACCUEIL (h/f/x)

Pour le département Orientation future

Contrat à durée indéterminée

Sélection Interne/Externe/Réserve

Numéro de référence : 99999-311

 

Fonction

 

But

 

Vous êtes responsable de la gestion quotidienne et du développement stratégique de la politique d'accompagnement en dehors de l'accueil. Votre mission principale consiste à assurer la direction stratégique, l'implémentation et l'évaluation de la politique d'accompagnement en dehors de l'accueil. Dans le cadre de cette mission, vous coordonnez la diffusion des informations vers le groupe cible en dehors de l'accueil via des points info et de services de counseling mobiles. Vous gérez également des partenariats avec des acteurs régionaux, en particulier les grandes villes. En outre, vous dirigez également une équipe de collègues motivés et vous les encadrez si nécessaire. L'équipe se compose d'une part d'une équipe de première ligne mobile et multilingue qui fournit des informations directement au groupe cible et d'autre part, de collègues qui apportent un soutien à cette équipe et/ou gèrent des projets.

 

Dans le cadre de cette mission, vous assurez la liaison avec tous les partenaires internes et externes, tant au niveau local que régional et national. En collaboration avec le service Finances, vous assurez également la coordination financière.

 

Vous rendez compte au responsable du service Orientation future. Vous apportez le soutien nécessaire au développement du département général en ce qui concerne les activités qui relèvent de l'accompagnement en dehors de l'accueil. Avec votre responsable de service, vous rendez également compte au ministre responsable ainsi qu'au cabinet.

 

Contexte

 

Vous travaillez pour la direction Services Opérationnels. Cette direction couvre toutes les activités relatives à l'accueil des demandeurs de protection internationale, ainsi que les programmes de retour volontaire.

 

Le département « Orientation future » fait partie de la direction des services opérationnels de Fedasil. Depuis le département Orientation future, nous travaillons à une approche globale pour renforcer l'autonomie de notre groupe cible et lui permettre de prendre durablement le contrôle de sa vie et de son avenir. Notre politique est axée sur des solutions durables adaptées au statut administratif du public cible.

 

L'accompagnement en dehors de l'accueil s'adresse aux demandeurs de protection internationale en dehors du réseau d'accueil, ainsi qu'à d'autres personnes sans droit de séjour permanent. Ces dernières années, la proportion de demandeurs de protection internationale en dehors du réseau d'accueil a augmenté de manière significative, représentant aujourd'hui plus de la moitié du nombre total de demandeurs de protection. Le service « Accompagnement en dehors de l’accueil » a pour objectif d'informer (sur des sujets tels que l'accueil, les frais médicaux et le retour volontaire), d'orienter et de soutenir les personnes en situation de précarité. Ce soutien a lieu en étroite collaboration avec divers acteurs offrant des services complémentaires au même groupe cible.

 

Contenu

 

• Vous coordonnez le service « Accompagnement en dehors de l'accueil », y compris l'ensemble de son personnel et de ses ressources.
• Vous élaborez une stratégie et un plan opérationnel.
• Vous êtes responsable de la coordination opérationnelle des informations à fournir et du soutien via des points info et des permanences mobiles.
• Vous évaluez régulièrement le bon fonctionnement du service ; vous proposez des solutions aux problèmes.
• Avec votre équipe et vos partenaires, vous cherchez des solutions et des modèles d'accompagnement innovants.
• Vous gérez les partenariats et cherchez activement de nouveaux partenaires.
• Vous recherchez, négociez et gérez les ressources financières en collaboration avec les collègues du service Finances.
• Vous restez constamment au courant de l'évolution de la politique, des procédures et des pratiques en matière d'asile et de migration, que ce soit au niveau local, national et international.
• Vous formulez des recommandations au responsable du service Orientation future pour préparer et développer la politique.

 

Profil

Vous avez un intérêt particulier pour Fedasil, son fonctionnement, ses valeurs et son groupe cible. Pour plus d'informations : consultez www.fedasil.be.

Diplôme et expérience

Vous êtes titulaire d'un diplôme de master ou d'une licence.

Vous avez une expérience professionnelle pertinente de minimum 6 ans dans au moins deux des domaines suivants :

• Gérer et diriger une équipe ;
• Élaborer, exécuter et implémenter des projets stratégiques en tant que responsable de projet ;
• Gérer des réseaux de partenaires.

 

Compétences techniques

Exigences

 

 

Vous avez un intérêt marqué pour la problématique de la migration.

Une expérience professionnelle pertinente dans le domaine de la migration, de l'asile ou de l'aide aux personnes réfugiées est requise.

Vous disposez d’une bonne connaissance du groupe cible.

Une expérience en matière de leadership et/ou de gestion de projet est requise.

Vous communiquez avec conviction, de manière orientée vers les résultats, et vous êtes capable de motiver les gens.

Vous pouvez rassembler des personnes ayant des parcours et des points de vue différents et les motiver pour atteindre le même objectif.

Vous avez le sens de la coordination et du réseautage & vous possédez de solides compétences en matière de communication.

Vous avez l'esprit d'équipe, un sens aigu des responsabilités et êtes capable de travailler de manière autonome.

Vous pouvez vous adapter à un contexte de travail changeant et complexe.

Vous avez de bonnes connaissances de base de MS Office : Word, Excel, PowerPoint…

 

Atouts

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Vous avez des connaissances actives et approfondies du néerlandais et de bonnes compétences rédactionnelles.

Vous avez de bonnes compétences en matière de négociation.

Une expérience en matière de gestion de fonds et de financement externe est recommandée

Le travail au sein d'une équipe multidisciplinaire vous est familier.

Vous avez un esprit critique et analytique.  

 

Algemene vaardigheden

 

 

ORGANISER : définir des objectifs de manière proactive, étayer des plans d'action de manière minutieuse et y impliquer les bonnes ressources, dans les délais disponibles.

DÉVELOPPER LES COLLABORATEURS : accompagner les collaborateurs dans leur développement et leur fournir un feed-back orienté vers leur fonctionnement (prestations et développement).

ATTEINDRE LES OBJECTIFS : s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises.

CONSEILLER : fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise.

 

              

Aanbod

Type overeenkomst

Un contrat à temps plein (38h/semaine) à durée indéterminée. Une réserve de recrutement est à chaque fois constituée pour tous les types de contrats de travail, et ce pour une durée minimale de 2 ans. Cette réserve de recrutement peut également être utilisée par d'autres centres d'accueil.

 

 

Lieu de travail

Votre lieu de travail est le siège central à Bruxelles :

Fedasil

Rue des Chartreux 21

1000 Bruxelles

 

Salaire

Vous serez recruté/recrutée au niveau NA31 avec le barème salarial qui s'applique à votre situation. Le salaire mensuel brut minimum s'élève à 5841€ (salaire de départ sans ancienneté sur base d'un contrat de travail à temps plein, à l'index actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de votre expérience professionnelle. Pour plus d'informations, consultez www.fedweb.be.

Avantages

Un horaire flexible et 26 jours de congé sur base annuelle (dès l'entrée service et au prorata des prestations et du régime de travail).

Gratuité des transports publics pour vos déplacements domicile - lieu de travail.

Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements à vélo.

Chèques-repas et offres avantageuses avec une carte de réduction fédérale.

Assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.

Valorisation de votre expérience professionnelle utile.

Nombreuses possibilités de formation (à suivre pendant les heures de travail).

Un ordinateur portable de service et un GSM.

Indemnité kilométrique pour les missions de service.

Pension complémentaire sous forme d'une assurance groupe.

 

Envie de postuler ?

Postulez au plus tard le 18/06/2026 en remplissant le formulaire de candidature via le lien « postuler » au bas de l'offre d’emploi. Afin d'être pris en considération, votre dossier de candidature doit comporter les éléments suivants :

 

• une lettre de motivation ;
• un CV détaillé (permettant d'évaluer les compétences et l'expérience) ;
• une copie du diplôme exigé.

 

Diplôme étranger

Si vous avez obtenu le diplôme requis pour la fonction à l'étranger, vous devez joindre une attestation d'équivalence délivrée par le Service des équivalences de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Pour plus d'informations, consultez le site web sur les équivalences de la Fédération Wallonie-Bruxelles. 

Connaissance du français

Vous devez être titulaire d'un diplôme en français et/ou en néerlandais délivré par un établissement d'enseignement belge ou d'un autre pays pour autant que l'enseignement ait été dispensé en français ou en néerlandais. Si ce n'est pas le cas, vous devez joindre la preuve que vous avez réussi un examen de langue française ou néerlandaise organisé par Selor. Pour plus d'informations, consultez le site web du Selor (www.selor.be).

Attestations juridiques

Si vous êtes retenu/retenue pour la fonction, vous devez pouvoir fournir un certificat de bonne vie et mœurs (extrait du casier judiciaire). Un certificat modèle 2 est nécessaire pour les postes au service des mineurs.

Vous devez satisfaire à la législation concernant l'accès au territoire belge et avoir les permis de travail requis. Si vous n'êtes pas un ressortissant/une ressortissante belge, vous devez pouvoir présenter les documents appropriés dans le cas où vous avez été retenu/retenue pour la fonction.

Diversité

Fedasil souhaite promouvoir la diversité et encourage entre autres les personnes en situation de handicap à postuler. Si vous présentez un handicap, vous pouvez demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Pour en bénéficier, veuillez en informer le responsable de la sélection.

Procédure de sélection

Présélection

La commission de sélection évalue toutes les candidatures. La présélection s'effectue sur la base de votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation, diplôme + équivalence et attestation si nécessaire). Seuls les candidats et candidates dont le profil correspond le mieux aux exigences de la fonction seront invités à un entretien de sélection.

Sélection

La sélection, qui consiste en une épreuve écrite et un entretien de sélection, se déroulera le 24/06/2026. La candidature de tous les candidats/candidates jugés aptes est conservée dans une réserve de recrutement pour tous les types de contrats de travail, pendant une durée de deux ans. Les candidats et candidates qui n'ont pas réussi ne peuvent plus participer pendant 6 mois à une nouvelle procédure de sélection pour une fonction similaire au même niveau.

 

Toutes informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de veronique.moline@fedasil.be (responsable de sélection)