Collaborateur de nettoyage (H/F/X)

             

 

Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non accompagnés (MENA). Fedasil coordonne les programmes pour le retour volontaire à partir de la Belgique. L’Agence participe à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil. Dans le cadre des différentes initiatives, Fedasil veille à l'intégration des centres d'accueil dans leur commune locale.

Fedasil cherche un

Collaborateur de nettoyage (H/F/X)

Pour le Centre d’Arrivée

Sélection interne/externe/réserve

Numéro de référence : 9007/816

Fonction

But

Vous assurez le nettoyage des locaux (chambres, bureaux, etc.) et du mobilier afin de contribuer à un environnement de vie et de travail hygiénique et agréable.

Contexte

Le Centre d'Arrivée a été créé en décembre 2018. Le centre constitue le point d’entre unique de tous les Demandeurs de Protection Internationale (DPI). Il a pour mission d’assurer l’identification et le 1er accueil des DPI. L’identification est réalisée par le service identification de l’Office des Etrangers. Le centre a une capacité de 800 résidents (600 places structurelles et 200 places de réserve) et 250 membres du personnel y travaillent.

Le Centre d’Arrivée est composé de deux pôles opérationnels : le pôle « Dispatching » et le pôle « Accueil et Orientation », d’une direction services support et d’une coordination. Les collaborateurs du pôle « Accueil & Orientation »  assurent l'encadrement des résidents pendant le trajet d’arrivée (1er accueil). Le trajet d’arrivée consiste en un séjour de courte durée comprenant l’octroi de l’aide matérielle  et l’identification des principaux besoins du DPI en vue de son orientation vers une place d’accueil résidentielle.

Vous faites partie d’une équipe de 20 collaborateurs et travaillez sous la responsabilité du coordinateur de service.

Contenu

• Vous entretenez les locaux afin de maintenir les bâtiments en bon état.
• Vous nettoyez tous les espaces du centre (les couloirs, les bureaux, les sanitaires, les espaces communs, les escaliers, les chambres des résidents, etc.), videz et triez les poubelles, cendriers … et assurez la désinfection des sanitaires.
• Vous contrôlez les bâtiments sur le plan de l’hygiène afin de de détecter d’éventuels problèmes.
• Vous appliquez les procédures internes, contrôlez les espaces, détectez les défectuosités qui ont une influence sur l’hygiène (ex. fuites), vous faites rapport des défectuosités au responsable.
• Vous constatez et rapportez les irrégularités et les comportements inappropriés dans l’utilisation des biens du centre.
• Vous prévoyez et suivez les produits et matériaux nécessaires afin de réaliser vos tâches et répondre immédiatement aux besoins comme remplacer le savon, les serviettes et le papier.
• Vous signalez la situation des stocks et les disponibilités des produits au responsable afin d’assurer une gestion efficace du stock.
• Vous répondez à des questions simples ou à des plaintes afin de fournir les premières informations aux résidents et aux collègues. Vous notez les remarques des membres du personnel, proposez des solutions aux problèmes signalés ou les rapporter.
• Vous signalez les comportements inappropriés au sein du centre aux personnes responsables.
• Vous faites preuve de flexibilité et vous adaptez les tâches à réaliser selon les besoins du centre.

• Vous dirigez une petite équipe de nettoyage composée de membres du personnel et de résidents effectuant des services communautaires. Vous répartissez les tâches et vous formez les résidents sur les techniques de nettoyage.
• Vous encadrez les résidents pour que ceux-ci nettoient leurs chambres et sanitaires pendant le séjour et au moment du départ.

 

Profil

Vous manifestez un intérêt particulier pour Fedasil, ses valeurs et son code déontologique, son organisation, son groupe cible, ses différents partenaires (Pour toutes les infos : consultez www.fedasil.be.).

Diplôme et expérience

Pas de diplôme requis

Une expérience dans une fonction similaire est exigée.

 

Compétences techniques

Vous travaillez de manière autonome et structurée.

Vous êtes enthousiaste, constructif et oriente résultat et solution.

Vous savez travailler en équipe et vous communiquez de manière transparente.

 

 

Compétences génériques

rassembler l’information: Rassembler, traiter et restituer correctement l'information dans les délais impartis..

STRUCTURER LE TRAVAIL: Structurer son travail en fixant les priorités et en accomplissant une multitude de tâches différentes de façon systématique..

AGIR DE manière ORIENTEE SERVICE: Accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs.

TRAVAILLER EN EQUIPE: Créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.

 

Atouts

Avoir une connaissance de l’autre langue nationale est un atout.

Avoir une connaissance dans une langue étrangère (anglais, arabe) est un atout.

Avoir une expérience dans un des domaines suivants constitue un atout :

• Connaissances des produits et matériaux de nettoyage
• Expérience dans un contexte professionnel d’hébergement
• Expérience dans un contexte professionnel multiculturel

Offre

Type de convention

Contrat à durée indéterminée à temps plein (38h/semaine). Une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail est constituée pour une durée de 2 ans. Cette réserve peut être utilisée pour d'autres centres.

 

Vous travaillez dans le catégorie C : Système continu reposant sur des horaires de travail avec des plages fixes et des prestations de jour, tôt, tard, de nuit et de week-end.

 

Un horaire de travail flexible : tôt (7h-15h06), tard (13-21h06) et week-end.   

 

Lieu du travail

Centre d’Arrivée, Boulevard Neuvième de Ligne 27,  1000 Bruxelles

Salaire

 

Vous serez embauché dans un niveau NDA1 avec le barème salarial qui s'applique à votre situation. Le salaire mensuel minimal est €    2.245,77   (salaire de départ sans ancienneté sur la base d'un contrat de travail à temps plein, à l'indice actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de vos expériences professionnelles. Si vous souhaitez en savoir plus n'hésitez pas à consulter  https://bosa.belgium.be/fr

 

Avantages

26 jours de congé sur une base annuelle (à l'entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).

Gratuité du transport en commun pour vos déplacements domicile - lieu de travail.

Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo.

Chèques-repas électroniques.

Offres intéressantes grâce à une carte de réduction fédérale.

Assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux. 

Possibilité de valorisation pécuniaire de l'expérience professionnelle pertinente.

Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).

Pension complémentaire sous la forme d’une assurance groupe.

 

Vous souhaitez postuler ?

Vous êtes intéressé par cette fonction et vous vous reconnaissez dans le profil recherché ? Posez votre candidature au plus tard le 20/04/2025  avant MINUIT en complétant le formulaire de candidature en ligne sur www.fedasil.be/fr/travailler-fedasil, et en y joignant les documents exigés.

Pour que votre candidature soit prise en considération, votre dossier de candidature doit être COMPLET et contenir les documents suivants :

• une lettre de motivation
• un CV détaillé et actualisé (nous permettant d'évaluer les exigences académiques et vos expériences)

Attestations juridiques

Si vous êtes sélectionné pour la fonction, les certificats de bonne vie et mœurs (extraits casier judiciaire), modèle général et modèle 2, vous seront demandés.

Vous devez par ailleurs satisfaire la législation concernant l'accès au territoire belge et être en possession des permis de travail requis. Si vous n'êtes pas un ressortissant belge, vous devez pouvoir présenter les documents appropriés dans le cas où vous avez été retenu pour la fonction.

Diversité

Fedasil souhaite promouvoir la diversité et encourage, entre autres, les personnes présentant un handicap à poser leur candidature. Si vous présentez un handicap, vous pouvez demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Merci d’en informer au préalable le responsable de la sélection.

 

Procédure de sélection

Présélection

La commission de sélection évalue toutes les candidatures. La présélection s'effectue sur la base de votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation, diplôme + équivalence et attestation si nécessaire). Seuls les candidats dont le profil correspond le mieux aux exigences de la fonction seront invités à l'entretien de sélection.

Sélection

L’épreuve de sélection consiste en un entretien de sélection, éventuellement précédé d’un test écrit, la semaine du 28/04/2025. Les coordonnées des candidats qui ont réussi l’épreuve seront sauvegardées pour constituer une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail, tous centres Fedasil francophones et ce pour une durée de deux ans. Les candidats qui n'ont pas réussi ne peuvent plus se présenter dans les 6 mois si une nouvelle procédure de sélection pour une fonction similaire dans le même niveau devait s'organiser.

 

Toutes les informations complémentaires peuvent être obtenues par email :  amc.secretariat@fedasil.be