Responsable du service technique (h/f/x)

Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non-accompagnés (MENA). Fedasil coordonne les programmes pour le retour volontaire à partir de la Belgique. L'Agence participe à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil. Dans le cadre des différentes initiatives Fedasil veille sur l'intégration des centres d'accueil dans la communauté locale.  

 

Fedasil recrute :

Responsable de service - Technique (h/f/x)

Pour le centre de Mouscron

Sélection interne / externe / réserve

Numéro de référence: 9052-458

FONCTION

But

Vous êtes chargé de la coordination quotidienne de l'équipe technique. Vous coordonnez l'équipe en vue d'atteindre les résultats attendus et vous soutenez le développement professionnel des collaborateurs

 

Contexte

Le centre d’accueil de Mouscron est un centre d’accueil fédéral géré par Fedasil avec une capacité de 946 places pour des familles, des hommes isolés, des femmes avec ou sans enfant et des MENA.

Une équipe de près de 125 collaborateurs, répartis en plusieurs services est présente pour assurer l’encadrement de ces personnes et réaliser les différentes missions du centre. 

Les membres du personnel veillent sur l'accompagnement des résidents, ils ont la charge d'un grand nombre de tâches et disposent de plusieurs profils pour s’inscrire dans un travail pluridisciplinaire. Ensemble ils se chargent des différents services du centre tels: l'accueil, le service social, le service médical, le service technique et logistique, l'administration, le service accompagnement scolaire et animation, les éducateurs, …

En tant que responsable de service technique vous travaillez au sein du service technique composé de 6 techniciens et un assistant prévention.

(Si vous souhaitez apprendre davantage sur ce centre, nous vous conseillons de consulter: www.fedasil.be).

 

Contenu

Vous supervisez les entretiens et les travaux effectués dans le centre et en garantissez la bonne exécution. Pour ce faire, vous supervisez et suivez l’exécution quotidienne des travaux réalisés par l’ensemble des sous-traitants externes.

Vous proposez des améliorations – sur base d’un dossier étayé - et conseillez la direction du centre en matière de sécurité et d’infrastructure.

Vous planifiez des horaires de travail, vous contrôlez et améliorez le fonctionnement du service.

Vous faites le suivi des tâches – de l’attribution jusqu’à la réception finale - et organisez les réunions d’équipe.

Vous veillez à la bonne gestion du matériel, des équipements et des infrastructures du centre afin d’en garantir la disponibilité, le bon fonctionnement et une utilisation appropriée. Vous mettez votre expertise technique au service de la direction pour l’appuyer dans la prise de décisions liées à la maintenance, aux investissements et à l’amélioration des installations.

Vous veillez à ce que la communication interne du service fonctionne correctement, vous organisez des moments de concertation et vous organisez la gestion des connaissances du service.

Vous veillez au bon fonctionnement des interactions entre votre service, les autres services ainsi que les interlocuteurs internes et externes au centre. Vous participez activement à la concertation multidisciplinaire.

En collaboration avec la direction :

• Vous déterminez les objectifs, la répartition des tâches et les priorités pour l’équipe ;
• Vous suivez le fonctionnement journalier ;
• Vous motivez et évaluez vos collaborateurs et vous les stimulez pour qu'ils développent leurs connaissances et leurs aptitudes.
• Vous contribuez à développer un plan opérationnel, des procédures et des vade-mecum pour tous les domaines techniques définis.
• Vous gérez les équipements et les installations techniques y compris la gestion du stock technique, les commandes...
• Vous entretenez de bonnes relations avec le propriétaire du bâtiment et avec le service infrastructure du siège central de Fedasil.

 

Profil

Vous manifestez un intérêt particulier pour Fedasil, son fonctionnement, ses valeurs et son groupe cible. Pour toute information, consultez : www.fedasil.be.

 

Diplôme et expériences

Vous êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur (CESS), de préférence dans une orientation technique.

Vous disposez d’une expérience professionnelle pertinente dans la coordination d'une équipe et dans la gestion de travaux de maintenance en bâtiment.

 

Compétences techniques 

Exigences

• Vous avez les compétences nécessaires en électricité, mécanique, plomberie, chauffage et/ou d’autres domaines techniques pour pouvoir coordonner l’équipe de techniciens et conseiller la direction sur différents dossiers.
• Vous disposez des compétences nécessaires pour encadrer et évaluer efficacement les collaborateurs de votre équipe.
• Vous maîtrisez les bases de la suite MS Office (Word, Excel, …).

Atouts

• Vous parlez anglais et/ou d’autres langues étrangères.
• Vous disposez d’une expérience dans le travail en milieu résidentiel et/ou multidisciplinaire.
• Vous manifestez de l’intérêt pour le travail auprès d’un public multiculturel en situation de vulnérabilité.

 

Compétences génériques

Atteindre les objectifs : s'investir, montrer la volonté et l'ambition pour atteindre les résultats, se porter garant pour la qualité postulée.

Analyser les informations : analyser les données de manière ciblée et juger l'information d'un œil critique.

Résoudre des problèmes : savoir traiter et résoudre les problèmes de manière autonome, chercher des alternatives et mettre en œuvre des solutions.

Soutenir par son expertise les collègues, en se positionnant comme exemple à suivre et en les aidant dans leur quotidien.

           

Offre

Type de convention

Contrat de travail à durée indéterminée.

Le temps de travail à temps plein est fixé à 38h par semaine.

Horaire de catégorie A : système reposant sur un horaire de travail de type administratif avec des plages fixes et variables et des prestations de 7h36 par jour, du lundi au vendredi.

Une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail est constituée pour une durée de 2 ans. Cette réserve peut être utilisée pour d'autres centres Fedasil francophones.

 

Lieu du travail

Centre FEDASIL de Mouscron

Rue du Couvent 39

7700 Mouscron

 

Salaire

Vous serez embauché dans un niveau C avec le barème salarial qui s'applique à votre situation. Le salaire mensuel minimal est € 2574,91 (salaire de départ sans ancienneté sur la base d'un contrat de travail à temps plein, à l'indice actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de vos expériences professionnelles. Si vous souhaitez en savoir plus n'hésitez pas à consulter  https://bosa.belgium.be/fr

 

Avantages

26 jours de congé sur une base annuelle (à l'entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).

Gratuité du transport en commun pour vos déplacements domicile - lieu de travail.

Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo.

Chèques-repas électroniques.

Offres intéressantes grâce à une carte de réduction fédérale.

Assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux. 

Possibilité de valorisation pécuniaire de l'expérience professionnelle pertinente.

Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).

Pension complémentaire sous la forme d’une assurance groupe.

 

Vous souhaitez postuler ?

Vous êtes intéressé par cette fonction et vous vous reconnaissez dans le profil recherché ?

Posez votre candidature au plus tard le 1/04/2026  avant MINUIT en complétant le formulaire de candidature en ligne sur www.fedasil.be/fr/travailler-fedasil, et en y joignant les documents exigés.

Pour que votre candidature soit prise en considération, votre dossier de candidature doit être COMPLET et contenir les documents suivants :

• une lettre de motivation
• un CV détaillé et actualisé (nous permettant d'évaluer les exigences académiques et vos expériences)
• une copie du diplôme exigé

 

Diplôme étranger et/ou dans une autre langue 

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur la page dédiée de www.travaillerpour.be 

Vous souhaitez postuler à une offre d’emploi dans une autre langue que celle de votre diplôme ? Attention car dans certains cas, vous devrez démontrer votre maîtrise de cette langue via la réussite d’un test linguistique ! Inscrivez-vous alors dès que possible au test requis car l’obtention du certificat linguistique constitue une condition préalable à l’étape de l’entretien.  Vérifiez si vous êtes concernée en consultant les informations relatives au diplôme étranger ou dans une autre langue

Veuillez joindre les certificats nécessaires à votre candidature. 

 

Attestations juridiques

Si vous êtes sélectionné pour la fonction, les certificats de bonne vie et mœurs (extraits casier judiciaire), modèle général et modèle 2, vous seront demandés.

Vous devez par ailleurs satisfaire la législation concernant l'accès au territoire belge et être en possession des permis de travail requis. Si vous n'êtes pas un ressortissant belge, vous devez pouvoir présenter les documents appropriés dans le cas où vous avez été retenu pour la fonction.

Diversité

Fedasil souhaite promouvoir la diversité et encourage, entre autres, les personnes présentant un handicap à poser leur candidature. Si vous présentez un handicap, vous pouvez demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Merci d’en informer au préalable le responsable de la sélection.

 

Procédure de sélection

Présélection

La commission de sélection évalue toutes les candidatures. La présélection s'effectue sur la base de votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation, diplôme + équivalence et attestation si nécessaire). Seuls les candidats dont le profil correspond le mieux aux exigences de la fonction seront invités à l'entretien de sélection.

Sélection

L’épreuve de sélection consiste en un entretien de sélection, éventuellement précédé d’un test écrit. L’épreuve se déroulera le jeudi 9 avril 2026. Les coordonnées des candidats qui ont réussi l’épreuve seront sauvegardées pour constituer une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail, tous centres Fedasil francophones et ce pour une durée de deux ans. Les candidats qui n'ont pas réussi ne peuvent plus se présenter dans les 6 mois si une nouvelle procédure de sélection pour une fonction similaire dans le même niveau devait s'organiser.

 

Toutes les informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de Arlette Tchetga Nana, gestionnaire RH du centre de Mouscron, par email : arlette.tchetganana@fedasil.be