UN PMO – SOUTIEN MANAGEMENT OPE (H/F/X)

         

 

Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (« Loi accueil » du 12 janvier 2007). Fedasil organise, directement ou avec ses partenaires, un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non accompagnés (les « Mena »). Fedasil coordonne les programmes pour le retour volontaire à partir de la Belgique. Fedasil participe aussi à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil. Dans le cadre de différentes initiatives, Fedasil veille à l'intégration des centres d'accueil dans leur communauté locale.

Fedasil recrute

UN PMO – SOUTIEN MANAGEMENT OPE (H/F/X)

Pour la Coordination de la direction des Services Opérationnels

Sélection interne / externe

Numéro de référence : 9999-304

Fonction

But

Fedasil cherche une personne enthousiaste pour s'occuper de la coordination de différents projets stratégiques de l'Agence au sein de la Direction des Services Opérationnels (OPE).

Cette personne doit maîtriser la méthodologie relative à la gestion de projets et disposer de bonnes compétences en matière de présentation orale et écrite ; elle doit travailler de manière organisée et être familière avec les outils de suivi courants (indicateur, tableau de bord…) ; elle doit être bilingue, ou presque ; elle doit travailler de manière structurée et rigoureuse et prendre des initiatives.

Enfin, cette personne doit pouvoir contribuer au développement d'un « pôle d'excellence » au sein de l'Agence afin de renforcer la maturité de l'organisation en la matière.

Contexte

La Coordination des services opérationnels a un éventail de tâches variées et étendues, à savoir :

• Assurer la gestion du réseau avec les partenaires d'accueil
• Envoyer des instructions et des communications au réseau d'accueil
• Mettre en place et gérer les appels à projets liés à l'accueil des demandeurs de protection internationale
• Coordonner la collaboration au sein de la Direction des Services opérationnels
• Monitorer les données relatives aux Services opérationnels
• Répondre aux urgences et aux questions externes relatives aux Services opérationnels

Actuellement, la Coordination est composée d'une équipe bilingue qui travaille en étroite collaboration avec ses collègues de la Direction des services opérationnels et avec d'autres services internes compétents (service Jeunes, service médical, service gestion des processus, régions, etc.) et externes (cabinet, partenaires d'accueil, organisations d'experts, etc.).

Vous travaillez au sein de la Direction des services opérationnels, sous la supervision du responsable de la coordination.

Contenu

Vous conseillez le directeur Services Opérationnels à propos de l'exécution et/ou l'adaptation des plans opérationnels. Ceci comprend notamment les tâches suivantes : 

• Conseiller le directeur Services Opérationnels sur l'élaboration, l'adaptation et/ou l'évaluation des priorités et plans opérationnels de la direction des opérations.  
• Effectuer le suivi de la réalisation de ces plans. Prendre des mesures afin de concrétiser les plans et d'atteindre les objectifs. Se coordonner régulièrement avec les différents services de la direction, recueillir des informations sur les différents projets et organiser 4 fois par an une journée avec l’ensemble des chef·fes de services de la direction des opérations pour parcourir les réalisations et prochaines étapes 

Vous coordonnez le portefeuille des projets opérationnels du service et vous soutenez les chefs de projet. 

• Mener personnellement certains projets d'amélioration stratégiques, en collaboration avec la cellule Project Management de la direction Stratégie et Organisation.  

• Gérer et coordonner le portefeuille de projets du service opérationnel. 

• Consolider et rendre compte de la progression et des éventuels problèmes à la direction opérationnelle. 

• Apporter une vision transversale et tenir compte des interdépendances entre les projets. 

• Travailler en collaboration avec d'autres PMO d'autres services afin de définir une méthodologie de projet et de l'implémenter au sein de l'agence, participation au cercle gestion de projet de l’agence 
• Améliorer la communication des résultats dans le service et dans toute l'Agence en collaboration avec les différents chefs de projet. 

Vous aidez le directeur Services Opérationnels à gérer la direction au quotidien. Ceci comprend notamment les tâches suivantes : 

• Organiser et structurer les différents moments de concertation au sein de la direction afin d'assurer un échange d'informations plus fluide et simplifié entre les services. À cette fin, évaluer les mécanismes de consultation actuels au sein de la direction (réunion staff, réunion bilatérale, réunion avec les directeurs des centres Fedasil etc), gérer le « calendrier » annuel de ces consultations et formuler des propositions d'amélioration 

• Dans un objectif d’amélioration continue, vous assurez un rôle de coordination. Au sein de la direction, vous êtes la personne de référence en ce qui concerne la gestion et le développement de l'organisation. 
• Faire le suivi en collaboration avec la direction Stratégie et Organisation des changements liés au nouvel organigramme de la direction des opérations.  

Vous jouez un rôle crucial en assurant la coopération avec d'autres directions. Ceci comprend notamment les tâches suivantes : 

• Collecter, analyse et relire les dossiers et notes qui sont soumis à la décision du Comité de direction. 
• Participer à la réunion périodique avec les PMO des autres directions et assurer le suivi interne des engagements. 

Profil

Vous manifestez un intérêt particulier pour Fedasil, son fonctionnement, ses valeurs et son groupe cible. Pour toute information, consultez : www.fedasil.be

Vous êtes disponible immédiatement.

Diplôme et expérience

Diplôme exigé : vous êtes titulaire d'un diplôme de master.

Vous disposez d'une expérience professionnelle pertinente.

Compétences techniques

Exigences

Vous établissez et maintenez des contacts harmonieux avec les différentes parties prenantes. Vous êtes capable de travailler avec des collaborateurs internes et/ou externes en vue d'échanger et en accordant de l'attention aux objectifs communs. 

Vous êtes résistant au stress, organisé(e) et motivé(e).

Vous êtes flexible, diplomate, collégial(e) et faites preuve d'initiative.

Vous pouvez travailler de manière autonome et en équipe.

Vous avez de bonnes connaissances de base du pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Sharepoint).

Vous faites le suivi des projets et vous les coordonnez. 

Vous utilisez des outils pour mesurer la progression des projets et les évaluer. 

Vous êtes capable d'établir des liens entre différentes données, d'imaginer des alternatives et de tirer des conclusions adéquates. 

Atouts

Vous avez une bonne connaissance du néerlandais étant donné que l'environnement de travail est bilingue français-néerlandais.

Vous avez de préférence une connaissance du fonctionnement du réseau d'accueil et des différents partenaires de l'accueil.

Vous faite preuve d’assertivité

Compétences générales

INTÉGRER LES INFORMATIONS: établir des liens entre différentes données, générer des alternatives et tirer des conclusions.

MOTIVER LES EMPLOYÉS: reconnaître les qualités des employés, les encourager à prendre des initiatives en leur confiant des responsabilités et en adaptant son propre style de leadership.

OBJECTIF: Posséder l'engagement, la volonté et l'ambition d'obtenir des résultats et assumer la responsabilité de la justesse des actions entreprises.

CONSEILLER: Conseiller ses interlocuteurs et établir avec eux une relation de confiance basée sur son expertise.  

Offre

Type de contrat

Un contrat de remplacement de travail à temps plein (38h/semaine).

Une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail est constituée pour une durée de 2 ans.

Catégorie A: horaire administratif avec des heures fixes et variables, prestations de 7h36 par jour, du lundi au vendredi.

Lieu de travail

Fedasil - Siège central

Rue des Chartreux 21

1000 Bruxelles

Salaire

Vous êtes recruté·e au niveau NA11 avec l’échelle salariale qui vous est applicable. Le salaire mensuel brut minimum s’élève à € 3869,66 (salaire de départ sans ancienneté sur base d’un contrat de travail à temps plein, à l’indice actuel). Ce montant peut varier en fonction de l’expérience professionnelle jugée utile. Pour plus d’informations, consultez https://bosa.belgium.be/fr

Avantages

26 jours de congé sur une base annuelle (à l'entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).

Gratuité du transport en commun pour vos déplacements domicile - lieu de travail.

Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo.

Chèques-repas électroniques.

Offres intéressantes grâce à une carte de réduction fédérale.

Assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux. 

Possibilité de valorisation pécuniaire de l'expérience professionnelle pertinente.

Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).

Pension complémentaire sous la forme d’une assurance groupe.

Possibilité de télétravail.

Vous souhaitez postuler ?

Vous êtes intéressé par cette fonction et vous vous reconnaissez dans le profil recherché ?

Posez votre candidature au plus tard  22/02/2026  avant MINUIT en complétant le formulaire de candidature en ligne sur www.fedasil.be/fr/travailler-fedasil, et en y joignant les documents exigés.

Pour que votre candidature soit prise en considération, votre dossier de candidature doit être COMPLET et contenir les documents suivants:

• une lettre de motivation
• un CV détaillé et actualisé (nous permettant d'évaluer les exigences académiques et vos expériences)
• une copie du diplôme exigé

Diplôme étranger et/ou dans une autre langue

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur la page dédiée de travaillerpour.be

Vous souhaitez postuler à une offre d’emploi dans une autre langue que celle de votre diplôme? Attention car dans certains cas, vous devrez démontrer votre maîtrise de cette langue via la réussite d’un test linguistique! Inscrivez-vous alors dès que possible au test requis car l’obtention du certificat linguistique constitue une condition préalable à l’étape de l’entretien.  Vérifiez si vous êtes concernée en consultant les informations relatives au diplôme étranger ou dans une autre langue.

Veuillez joindre les certificats nécessaires à votre candidature.

Attestations juridiques

Si vous êtes sélectionné pour la fonction, les certificats de bonne vie et mœurs (extraits casier judiciaire), modèle général et modèle 2, vous seront demandés.

Vous devez par ailleurs satisfaire la législation concernant l'accès au territoire belge et être en possession des permis de travail requis. Si vous n'êtes pas un ressortissant belge, vous devez pouvoir présenter les documents appropriés dans le cas où vous avez été retenu pour la fonction.

Diversité

Fedasil souhaite promouvoir la diversité et encourage, entre autres, les personnes présentant un handicap à poser leur candidature. Si vous présentez un handicap, vous pouvez demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Merci d’en informer au préalable le responsable de la sélection.

Procédure de sélection

Présélection

La commission de sélection évalue toutes les candidatures. La présélection s'effectue sur la base de votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation, diplôme + équivalence et attestation si nécessaire). Seuls les candidats dont le profil correspond le mieux aux exigences de la fonction seront invités à l'entretien de sélection.

Sélection

L’épreuve de sélection consiste en un entretien de sélection, éventuellement précédé d’un test écrit. Les coordonnées des candidats qui ont réussi l’épreuve seront sauvegardées pour constituer une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail, et ce pour une durée de deux ans. Les candidats qui n'ont pas réussi ne peuvent plus se présenter dans les 6 mois si une nouvelle procédure de sélection pour une fonction similaire dans le même niveau devait s'organiser.

 

Toutes informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de Hanna Bortier (responsable de sélection) : Hanna.bortier@fedasil.be.