Accompagnateur social (h/f/x)

Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (« Loi accueil » du 12 janvier 2007). Fedasil organise, directement ou avec ses partenaires, un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non accompagnés (les « MENA »). Fedasil coordonne les programmes pour le retour volontaire à partir de la Belgique et participe à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil. Dans le cadre de différentes initiatives, Fedasil veille à l'intégration des centres d'accueil dans leur communauté locale.

 

Fedasil recrute

Accompagnateur social (h/f/x)

Pour le service de la vie quotidienne

Sélection réserve

Numéro de référence : 9061-096

 

 

Fonction

But

 

Vous accompagnez les jeunes mineurs et les soutenez dans leur vie quotidienne en créant un cadre éducatif en vue de stimuler leur autonomie et leur développement. Vous réservez également un bon accueil aux résidents du centre et aux visiteurs et vous veillez au règlement intérieur et à la sécurité du centre d'accueil.

Contexte

 

Le centre a une capacité de 60 résidents et compte un effectif de personnel d’environ 36 personnes.

Le COO est l'un des centres d'observation et d'orientation pour mineurs non accompagnés en Belgique. Le centre offre un premier accueil aux mineurs non accompagnés qui arrivent dans notre pays sans famille. Après plusieurs semaines d'observation, les jeunes sont transférés vers une place d'accueil adaptée dans une autre structure.

Les membres du personnel veillent à l'accompagnement des jeunes, ils sont responsables d'un grand nombre de tâches et ont plusieurs profils. Ensemble, ils se chargent des différents services du centre, tels que l'accueil, le service social, le service médical, le service logistique-technique, l'administration, le service de vie quotidienne…

En tant qu'accompagnateur social, vous travaillez au sein du service Vie Quotidienne, composé d'une équipe d'accompagnateurs sociaux, de 3 accompagnateurs de nuit permanents et de 2 chefs de service (vous trouverez plus d'informations sur le centre en question sur www.fedasil.be).

 

Contenu

 

Vous offrez un soutien méthodique quotidien aux jeunes et vous encouragez leur autonomie. Vous êtes coresponsable de l'observation intensive des jeunes.

Vous créez un environnement de vie sûr et structuré dans le centre. Vous contribuez à créer une dynamique de groupe positive en facilitant les échanges et la bienveillance entre les jeunes et en établissant vous-même un contact positif et bienveillant avec les jeunes.

Vous aidez les jeunes à comprendre le règlement d’ordre intérieur et le fonctionnement du centre, ainsi que le fonctionnement de la société belge. Vous intervenez en cas de comportement inappropriés en partant d’une politique éducative de prévention et de restauration que vous aidez à mettre en œuvre.

Vous veillez à créer un environnement familier dans le centre, vous construisez une relation de confiance avec les jeunes et vous surveillez le bien-être des jeunes.

Vous remplissez un certain nombre de tâches administratives générales comme rédiger et mettre à jour des listes, dresser des observations, noter des informations dans un journal de bord, répondre aux e-mails, préparer des cours, etc..

Vous organisez et prenez part à l'offre d'activités éducatives, culturelles, créatives et sportives auxquelles les jeunes doivent participer.

Vous animez des cours et ateliers thématiques et vous proposez des cours de langues (français, alphabétisation) aux jeunes.

 

Vous faites des contrôles de sécurité, vous informez et vous sensibilisez les résidents. Vous veillez au respect du règlement d’ordre intérieur, vous effectuez des contrôles des chambres et signalez les irrégularités.

Vous travaillez en équipe et vous assurez une bonne communication avec vos collègues afin de garantir le bon fonctionnement du centre et le bien-être de vos collègues et les jeunes. Vous signalez d’éventuels problèmes à vos responsables. Vous n’hésitez pas à faire des propositions d’amélioration des processus de travail à vos responsables.

Vous participez activement aux formations obligatoires, aux réunions multidisciplinaires visant à récolter des observations sur le fonctionnement des jeunes, aux réunions d’équipe de l’équipe Vie Quotidienne et aux assemblées générales de l’entièreté de l’équipe du centre.

Si vous assurez une permanence à la réception :

Vous orientez les résidents et les visiteurs vers les personnes/services concernés et vous assurez la permanence téléphonique.

Vous remplissez des tâches administratives, vous gérez des documents ainsi que le courrier entrant et sortant. Vous distribuez les médicaments en accord avec le service médical.

Vous assurez avec vos collègues la sécurité et la prévention dans le centre et vous intervenez dans la résolution des incidents. Vous dispensez les premiers secours en cas d'accidents et vous avez des contacts de première ligne avec les services de secours. Vous apportez votre aide à toute autre tâche qui assure le bon fonctionnement du centre.

 

Profil

Vous avez un intérêt particulier pour Fedasil, ses valeurs et son code déontologique, son organisation, son groupe cible et ses différents partenaires (pour toutes les informations, consultez www.fedasil.be).

Diplôme et expérience

 

Vous êtes titulaire d'un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur, de préférence dans une orientation socio-éducative.

Vous avez une première expérience professionnelle pertinente dans une fonction d'éducateur.

Compétences techniques

Exigences

Vous avez des connaissances de base de la procédure de protection internationale (asile) et du réseau d’accueil.

Vous avez des affinités avec/de l'intérêt pour le public accueilli au centre : enfants et adolescents issus de la migration, multilingues, personnes vulnérables, etc.Vous maîtrisez les connaissances de base de MS Office : Word, Excel, Outlook, …

Vous travaillerez dans un environnement bilingue ; vous avez des connaissances du néerlandais.

Vous êtes disposé à travailler selon un horaire de 12 heures avec des prestations le jour, la nuit et le week-end.

 

Atouts  

Vous avez des expériences dans le travail avec des enfants et/ou adolescents (antérieurs emplois, bénévolat, mouvement de jeunesse, etc.) et/ou des expériences dans le travail dans des structures d’accueil pour demandeurs de protection internationale.

Vous êtes familier avec le travail dans une équipe multidisciplinaire.
Vous parlez l'anglais et/ou d'autres langues étrangères.

Vous avec une connaissance de la pédagogie préventive et restauratrice.

 

Compétences générales

 

Analyser les informations : analyser les données de manière ciblée et juger l’information d’un œil critique.

Résoudre les problèmes : traiter et résoudre les problèmes de manière autonome, chercher des alternatives et mettre en œuvre des solutions.

Agir de manière orientée service : accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs.

TRAVAILLER EN ÉQUIPE : créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.

 

Offre

 

Type de convention

 

Un contrat de remplacement à temps plein. Le temps de travail à temps plein est fixé à 38h par semaine.

Avec la constitution d’une réserve de recrutement valable deux (2) ans pour tous types de contrats.

Catégorie C : Système continu reposant sur des horaires de travail avec des plages fixes et des prestations de jour, tôt, tard, de nuit et de week-end.

 

Lieu de travail

 

Centre d'Observation et d'Orientation d'Auderghem.

Avenue Jean Van Horenbeeck 192

1160 Auderghem.

 

Salaire

 

Vous serez embauché dans un niveau C1 avec le barème salarial qui s'applique à votre situation. Le salaire mensuel minimal est 2.524,48 € (salaire de départ sans ancienneté sur la base d'un contrat de travail à temps plein, à l'indice actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de vos expériences professionnelles. Si vous souhaitez en savoir plus n'hésitez pas à consulter https://bosa.belgium.be/fr

Avantages

 

Un horaire variable et 26 jours de congé par an (dès votre entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).

Gratuité des transports publics pour vos déplacements entre le domicile et le lieu de travail.

Possibilité de recevoir une prime pour vos déplacements en vélo entre le domicile et le lieu de travail.

Chèques-repas et offres avantageuses avec une carte de réduction fédérale.

Une assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.

Possibilité de valorisation de votre expérience professionnelle utile.

Obtention de la carte Fed+ donnant accès à de multiples réductions dans un large gamme d’enseignes et magasins.

Nombreuses possibilités de formations (à suivre pendant les heures de travail).

Une pension complémentaire sous forme d'une assurance groupe.

 

Envie de postuler ?

Vous êtes intéressé par cette fonction et vous vous reconnaissez dans le profil recherché ? Posez votre candidature au plus tard le 24/10/2025 avant MINUIT en complétant le formulaire de candidature en ligne sur www.fedasil.be/fr/travailler-fedasil, et en y joignant les documents exigés.

Pour que votre candidature soit prise en considération, votre dossier de candidature doit être COMPLET et contenir les documents suivants :

• une lettre de motivation
• un CV détaillé et actualisé (nous permettant d'évaluer les exigences académiques et vos expériences)
• une copie du diplôme exigé

 

Diplôme étranger et/ou dans une autre langue

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur la page dédiée de travaillerpour.be

Vous souhaitez postuler à une offre d’emploi dans une autre langue que celle de votre diplôme? Attention car dans certains cas, vous devrez démontrer votre maîtrise de cette langue via la réussite d’un test linguistique ! Inscrivez-vous alors dès que possible au test requis car l’obtention du certificat linguistique constitue une condition préalable à l’étape de l’entretien.  Vérifiez si vous êtes concernée en consultant les informations relatives au diplôme étranger ou dans une autre langue.

Veuillez joindre les certificats nécessaires à votre candidature.

Attestations juridiques

Si vous êtes sélectionné pour la fonction, les certificats de bonne vie et mœurs (extraits casier judiciaire), modèle général et modèle 2, vous seront demandés.

Vous devez par ailleurs satisfaire la législation concernant l'accès au territoire belge et être en possession des permis de travail requis. Si vous n'êtes pas un ressortissant belge, vous devez pouvoir présenter les documents appropriés dans le cas où vous avez été retenu pour la fonction.

Diversité

Fedasil souhaite promouvoir la diversité et encourage, entre autres, les personnes présentant un handicap à poser leur candidature. Si vous présentez un handicap, vous pouvez demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Merci d’en informer au préalable le responsable de la sélection.

 

Procédure de sélection

Présélection

La commission de sélection évalue toutes les candidatures. La présélection s'effectue sur la base de votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation, diplôme + équivalence et attestation si nécessaire). Seuls les candidats dont le profil correspond le mieux aux exigences de la fonction seront invités à l'entretien de sélection.

 

Sélection

La sélection consistera en une épreuve écrite et un entretien qui se déroulera le jeudi 30 octobre 2025. La candidature des candidates et candidats jugés aptes est conservée dans une réserve de recrutement pour une durée de 2 ans. Cette réserve de recrutement peut être consultée par d'autres centres d'accueil. Les candidats et candidates qui n'ont pas réussi ne peuvent plus participer pendant 6 mois à une nouvelle procédure de sélection pour une fonction similaire au même niveau.

Toutes les informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de Sarah MAWAKA, collaboratrice Ressources Humaines  au centre Fedasil d'Auderghem, par e-mail : timewebaud@fedasil.be