Médiateur interculturel (h/f/x)

Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont droit à l'accueil ("Loi accueil" du 12 janvier 2007). L'Agence organise directement, ou avec ses partenaires, un accueil et un accompagnement de qualité, ainsi que l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non accompagnés (MENA). Fedasil coordonne le programme de retour volontaire vers les pays d'origine. L'Agence participe également à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil, et œuvre à une image correcte de la migration, à l'intégration sociale et à une politique de migration équitable.

Fedasil recrute un mediateur interculturel (h/f/x)

Au sein du centre de 1e phase Jules Bordet

Sélection interne & externe / réserve

Numéro de référence : 9065/142

 

Fonction

But

 

Vous offrez aux résidents du centre (adultes et/ou mineurs) un accompagnement social pratique de manière systématique avec une attention particulière pour les besoins spécifiques du groupe cible. Vous les accompagnez au quotidien et veillez au respect de la vie en communauté. Vous participez activement au volet information et sensibilisation du résident à l’aspect de la vie communautaire, au respect du règlement du Centre et à la prévention des incidents. Vous participez au maintien d’un climat social serein au sein du centre.

 

Contexte

En tant que centre d’accueil de 1e phase, le centre Jules Bordet a pour mission d’assurer l’identification et le 1er accueil des DPI. Les collaborateurs assurent l'encadrement des résidents pendant le trajet d’arrivée (1er accueil). Le trajet d’arrivée consiste en un séjour de courte durée comprenant l’octroi de l’aide matérielle et l’identification des principaux besoins du DPI en vue de son orientation vers une place d’accueil résidentielle.

Le centre a une capacité de 220 places, dont des places pour hommes isolés, familles et les mineurs étrangers Non-Accompagnés (MENA)

 

En tant que médiateur interculturel, vous travaillerez dans une équipe composée de collaborateurs sociaux, sous la supervision du Responsable de service.(Si vous souhaitez apprendre davantage sur ces centres, nous vous conseillons de consulter: www.fedasil.be).

 

Contenu

• Tous les membres du personnel veillent à l'accompagnement des résidents : l'accueil, les accompagnateurs, le service social, le service médical, le service technique et logistique, l'administration...
• Vous donnez des explications aux résidents sur les droits et les devoirs dans le centre et à l’extérieur. Vous leur apportez une aide pratique dans les activités et obligations quotidiennes. Vous renvoyez si nécessaire aux instances internes et externes spécialisées.
• Vous veillez au bien-être des résidents et travaillez en concertation multidisciplinaire avec les travailleurs sociaux et les infirmier(e)s.
• Vous surveillez le respect du règlement du centre, vous sensibilisez les résidents aux règles de conduite et intervenez proactivement en cas de conflits ou de plaintes. Vous encouragez la cohabitation des différentes cultures et jouer le rôle de médiateur dans la vie en communauté.
• Vous assurez des missions ponctuelles de traduction/interprétation vers les langues cibles des résidents.
• Vous aidez les résidents à développer leur autonomie et un schéma de vie structuré. Vous veillez à ce que les résidents aient une bonne hygiène et respectent les mesures en lien avec cette thématique.
• Vous animez des sessions collectives sur la vie dans le centre ainsi qu’en Belgique et la procédure de demande de protection.
• Vous suivez les plans d’action personnels des résidents, vous établissez une base de confiance et vous faites figure d’exemple, axé sur l’approche communautaire, avec les résidents, afin d’atteindre l’objectif à long terme ;
• Vous établissez des plannings des tâches, complétez un journal de bord, rédigez des rapports standards et gérez les documents et les dossiers. Vous aidez à préparer les horaires et les affiches pour les activités.
• Vous organisez les activités éducatives, d’information et de sensibilisation du public cible et y prenez vous-même part.
• Vous participez aux réunions d’équipe et pluridisciplinaires. Vous faites remonter à l’équipe toutes les informations pertinentes sur les résidents ainsi que tous les incidents au sein du Centre. Vous participez à la construction d’un bon esprit d’équipe.
• Vous organisez et participez à l’installation et au départ des résidents.

 

Profil

Vous manifestez un intérêt particulier pour Fedasil, ses valeurs et son code déontologique, son organisation, son groupe cible, ses différents partenaires (Pour toutes les infos : consultez www.fedasil.be.).

 

Diplôme et expérience

Vous avez un diplôme d'enseignement secondaire supérieur.

Vous avez une première expérience professionnelle pertinente en tant que médiateur interculturel et en tant que conseiller dans le domaine de la migration, de l’asile.

 

Compétences techniques

Exigences

• Vous maîtrisez les bases de MS Office (word, excel…)
• Vous êtes sensible/intéressé par le travail avec/pour un groupe cible multiculturel vulnérable

 

Aptitudes générales

Vous avez de grandes capacités de communication.

ANALYSER l’information: Analyser de manière ciblée les données et juger d'un oeil critique l'information.

ATTEINDRE LES OBJECTIFS: S'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises.

AGIR DE manière ORIENTEE SERVICE: Accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs.

TRAVAILLER EN EQUIPE: Créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.

 

Atouts

• Vous maîtrisez une des langues suivantes: turc/arabe/farsi/russe/albanais/amharique
• Vous êtes accoutumé à travailler dans un environnement multidisciplinaire et/ou résidentiel.
• Vous parlez le néerlandais, l'anglais et/ou d'autres langues.

 

Offre

Type de convention

Contrat de remplacement à temps plein (38 h/sem).

Catégorie horaire B : Système reposant sur des horaires de travail avec des plages fixes et variables et des prestations de 7h36 par jour, tôt, tard et occasionnellement le week-end.

Une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail est constituée pour une durée de 2 ans.

Lieu du travail

Centre Jules Bordet – Rue aux laines n°200 - 1000 Bruxelles

 

Salaire

Vous êtes recruté au niveau C1 avec le barème salarial qui s’applique à votre situation. Le salaire mensuel brut minimum est de 2524.48€ (salaire de départ sans ancienneté sur base d’un contrat de travail à temps plein, à l’index actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de votre expérience professionnelle. Pour plus d’informations, consultez www.fedweb.be.

 

Avantages

Horaire flexible et 26 jours de congé sur une base annuelle (immédiatement à l'issue de l'entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).

Gratuité du transport public pour vos déplacements entre le domicile et le lieu de travail.

Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo.

Chèques-repas avantages et offres intéressantes grâce à la carte carte Fed+

Assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux

Possibilité de validation de l'expérience professionnelle pertinente.

Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).

Pension complémentaire sous la forme d’une assurance groupe

 

Vous souhaitez postuler ?

Vous êtes intéressé par cette fonction et vous vous reconnaissez dans le profil recherché ?Posez votre candidature au plus tard le 16/03/2024 avant MINUIT en complétant le formulaire de candidature en ligne sur www.fedasil.be/fr/travailler-fedasil, et en y joignant les documents exigés.

Pour que votre candidature soit prise en considération il faut que votre dossier de candidature contienne:

• une lettre de motivation
• un CV détaillé (nous permettant d'évaluer les exigences académiques et vos expériences)
• une copie du diplôme exigé.

Diplôme étranger

Si le diplôme exigé pour la fonction a été obtenu à l'étranger vous devez joindre une équivalence de votre diplôme étranger. Pour plus d'informations, consultez le site Internet sur l’équivalence de de la Fédération Wallonie-Bruxelles. www.equivalences.cfwb.be

La connaissance du Français

Si vous avez obtenu votre diplôme dans une autre langue que la langue de l'emploi pour lequel vous voulez postuler, vous devez, pour pouvoir être engagé dans cette fonction, disposer du certificat linguistique article 7, l'examen d’une connaissance profonde du Français organisé par le Selor. Veuillez ajouter ce certificat à votre candidature. Pour plus d'informations consultez www.selor.be.

Attestations juridiques

Si vous êtes sélectionné pour la fonction, un certificat de bonne vie et mœurs (extrait casier judiciaire) sera demandé. Un certificat model 2 est demandé pour des fonctions aux services mineurs.

Vous devez satisfaire la législation concernant l'accès au territoire belge et avoir les permis de travail requis. Si vous n'êtes pas un ressortissant belge, vous devez pouvoir montrer les documents appropriés si vous avez été retenu pour la fonction.

Diversité

Fedasil souhaite promouvoir la diversité et encourage entre autres les personnes handicapées à poser leur candidature. Si vous avez un handicap vous pouvez demander une adaptation raisonnable lors de la procédure de sélection. Cependant, pour pouvoir y faire appel nous vous demandons d'en informer le responsable de la sélection.

 

Procédure de sélection

Présélection

La commission de sélection évalue toutes les candidatures. La présélection s'effectue sur la base de votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation, diplôme + équivalence et attestation si nécessaire). Seuls les candidats dont le profil correspond le mieux aux exigences de la fonction seront invités à l'entretien de sélection.

Sélection

La sélection consiste en un test écrit éventuel et un entretien de sélection, éventuellement précédé d’un test écrit. Les coordonnées des candidats réussis mais non sélectionnés seront sauvegardées pour constituer une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail et ce pour une durée de deux ans. Les candidats qui n'ont pas réussi, ne peuvent plus se présenter dans les 6 mois si une nouvelle procédure de sélection pour une fonction similaire dans le même niveau devait s'organiser.

Des informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de solange.muzinga@fedasil.be ou Bdt_hr@fedasil.be