Andrea war Teil der zahlreichen Menschen, die in dem Moment ihre Hilfe angeboten haben, als die Eröffnung eines Auffangzentrums in der Region angekündigt wurde. Sie hat sich unverzüglich in die Arbeit gestürzt und hat Fedasil bei der Vorbereitung des Zentrums und der Zimmer geholfen. Im Rahmen der Eröffnung des Zentrums am 3. September  dieses Jahres hat sie zudem beim Empfang der ersten Flüchtlinge vor Ort geholfen. Bis heute hat sie ihre freiwillige Arbeit im Zentrum beibehalten. Unter anderem gibt sie Französischkurse für die Flüchtlinge. Andrea hat zwei Kinder und arbeitet im Versicherungswesen. Ihre Erfahrungen als Freiwillige sind eine Bereicherung: "Gewissermaßen geht es darum, Menschen, die sich in einer schwierigen Situation befinden, ein bisschen Hoffnung zu geben. Jede Begegnung ist emotional, hat aber auch etwas Bereicherndes für mich wie auch für meine Gegenüber."