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Du bénévole au collègue

18/09/2023
C'est un matin d'hiver froid en décembre que Romy est entrée pour la première fois dans le Centre d'accueil de Bordet. Romy avait répondu à un appel lancé sur les réseaux sociaux pour devenir bénévole. Près de neuf mois plus tard, par un matin d'été ensoleillé, Romy a franchi nos portes coulissantes pour la énième fois, mais cette fois-ci officiellement en tant que travailleuse sociale. Vous pouvez lire ici comment Romy est passée de bénévole à collaboratrice !

"J'étais déjà active dans un centre d'accueil pour migrants en transit à Bruxelles, où j'aidais principalement à la cantine". explique-t-elle. "J'ai remarqué que certains résidents voulaient engager la conversation avec moi, mais je n'avais souvent pas le temps de le faire parce que je devais continuer à servir les gens. J'ai donc voulu faire quelque chose où j'aurais plus de temps et d'espace pour discuter avec les résidents".

Après l'entretien d'admission classique et une visite du centre, il a été décidé qu'elle viendrait enseigner un cours de Néerlandais à notre NBMV deux fois par semaine, et qu'elle aiderait occasionnellement à organiser d'autres activités. Mais cela n'a pas toujours été facile. "Je pense que toute personne qui entre pour la première fois dans un centre de premier phase comme Bordet se dit "quel chaos". Les premières semaines ont été un bon test pour mon indépendance et ma débrouillardise. Ma tâche principale était d'enseigner aux mineurs non accompagnés. Je me souviens très bien de la première leçon que j'ai donnée. Avec peu de matériel pédagogique et dans un contexte de langue étrangère, j'ai dû apprendre à faire mon plan rapidement. Heureusement qu'il y a Google Translate pour me faire comprendre. Mais le plus dur est arrivé quelques semaines plus tard, lorsque je suis arrivée au centre un jour et qu'un de mes élèves avait été transféré la veille et que je n'avais pas pu lui dire au revoir. Cela m'a semblé très brutal à l'époque. Même si j'étais bien sûr heureuse pour le résident en question qu'il puisse aller dans le centre suivant, c'était pas facile à avaler."

Cependant, Romy a facilement trouvé sa place et les deux heures de bénévolat hebdomadaires convenues se sont rapidement transformées en beaucoup plus. Romy est ainsi devenue une figure confidentielle indispensable pour les résidents. Elle organisait régulièrement une leçon de néerlandais supplémentaire ou un après-midi de jeux de société avec les résidents. Au fil du temps, elle s'est également impliquée de plus en plus dans la gestion quotidienne du centre. Elle a accompagné les résidents à leurs rendez-vous chez le médecin, a expliqué aux nouveaux résidents à qui s'adresser pour poser leurs questions et répondre à leurs besoins, a participé aux réunions des résidents et a transmis aux travailleurs sociaux des observations importantes sur les résidents.

Neuf mois plus tard, Romy se souvient avec plaisir de son expérience en tant que bénévole. "C'est difficile de choisir un moment préféré. J'ai un petit livre à la maison dans lequel j'ai noté tous les beaux moments qui m'ont marquée ces derniers mois. Il s'agit presque toujours de petits moments au cours de la journée, comme un résident que je vois arroser les plantes dans la salle de classe, un résident qui m'aide à gagner lors d'une partie de cartes, les nombreuses conversations que nous avons ensemble. Pendant ces moments, je suis encore plus conscient que les résidents sont des garçons et des hommes ordinaires dans une situation extraordinaire. Le centre est également un lieu de dualité ; on y trouve à la fois beaucoup de tristesse, mais aussi beaucoup de force et d'énergie. Parfois, les deux se côtoient et on ne sait pas vraiment à quoi répondre en premier. Mais j'apprends chaque jour. En fait, je crois que je n'ai jamais connu une croissance personnelle aussi importante de toute ma vie qu'au cours des huit derniers mois. Et j'en suis immensément reconnaissante !"

Ainsi, bien qu'elle soit un visage familier pour tout le monde au centre depuis des mois, le pas à franchir pour postuler à un emploi de accompagnatrice n'a pas été un choix évident. "J'ai hésité un moment à postuler". avoue Romy. Travailler dans un contexte aussi difficile que celui d'un centre d'accueil n'est pas toujours évident. Je suis très empathique et il m'arrive encore d'apprendre à lâcher un peu plus de lest, même si je crois que ma force réside aussi dans mon empathie". Cependant, les liens avec ses collègues et le centre ont incité Romy à se lancer. "L'équipe m'inspire énormément. Tant que je peux me tourner vers mes collègues, et eux vers moi, nous pouvons déplacer des montagnes ! J'espère donc que davantage de personnes s'impliqueront pour que les réfugiés soient mieux intégrés et reconnus dans la société en général. En tout cas, je suis reconnaissante d'avoir franchi le pas et d'être devenue bénévole (et maintenant membre du personnel). "

Depuis août 2023, Romy fait officiellement partie de l'équipe de Fedasil Bordet. Nous sommes heureux que tu fasses partie de notre équipe, Romy !

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