Responsable – cellule cumul – niveau A (h/f/x)

          

 

Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non accompagnés (MENA). Fedasil coordonne les programmes pour le retour volontaire à partir de la Belgique. L’Agence participe à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil. Dans le cadre des différentes initiatives, Fedasil veille à l'intégration des centres d'accueil dans leur commune locale.

 

Responsable – cellule cumul – niveau A (h/f/x)

Au sein du

Service Gestion des Processus de la Direction des Services Opérationnels

Numéro de référence :

20251021-99999-256

 

Fonction

But

 

En tant que responsable pour la cellule cumul, vous supervisez la bonne exécution des tâches opérationnelles qui sont confiées à votre cellule. Vous organisez et répartissez le travail auprès des membres de votre équipe.

Vous garantissez un contrôle équitable des résidents et résidentes qui bénéficient de revenus professionnels selon les instructions et législation en vigueur.

Vous menez des réflexions avec les différents services concernés pour améliorer le processus de contrôle actuel.

Contexte

Vous faites partie d’une équipe bilingue de 30 personnes (2 au sein de votre cellule). Le service est composé de 5 cellules : les frais médicaux no-show, conventions/subsides ILA, prolongation droit à l’accueil, contrôle chèques-repas et cumul.

Depuis votre position, vous travaillez en étroite coopération avec le service des Finances de la Direction des Services Généraux. Vous entretenez également des contacts structurels avec d’autres services internes compétents (Juridique, Coordination, Dispatching, ICT, Data&Analyse…) mais aussi avec nos partenaires d’accueil.

Depuis juillet 2024 est entré en vigueur l’arrêté-royal concernant les bénéficiaires de l’accueil qui perçoivent aide matérielle et revenus professionnels. L’Agence a mis en un mécanisme de déclarations spontanées des revenus professionnels. Le service Gestion des Processus est chargé du contrôle trimestriel et de la vérification des contributions.   

Vous travaillez au sein de la Direction des services Opérationnels, dans le service Gestion des Processus sous la supervision du responsable du service Gestion des Processus.

Contenu

En tant que responsable de la cellule cumul, vous exécutez les tâches suivantes :

• Vous supervisez la gestion de la boite mail commune cumul@fedasil.be; Vous vous assurez que la boite ne présente pas d’arriéré.
• Vous assurez le suivi des membres de votre équipe dans les contrôles trimestriels.
• Vous déterminez le planning des contrôles et faites des propositions dans les groupes-cibles contrôlés.
• Vous préparez les communications qui sont envoyées auprès du réseau d’accueil;
• Vous signalez et informez l’équipe de tout changement pertinent susceptible d’avoir un impact sur le contrôle trimestriel et adaptez les procédures si nécessaire;
• Vous formez les membres de votre équipe au contrôle et à l’analyse des résidents et résidentes concernées par la mesure cumul ; Vous faites en sorte qu’ils puissent être autonomes ;
• Vous organisez et optimalisez la préparation des listes de contrôle;
• Vous organisez et répartissez le travail au sein des membres de votre équipe ;
• Vous menez des réflexions sur l’amélioration des outils et systèmes au sein du service ;
• Vous planifiez des réunions d’équipe afin de collecter les feedbacks des collaborateurs et collaboratrices.
• Vous mettez en œuvre les propositions d’amélioration du fonctionnement administratif global du service ;
• Vous planifiez des moments d’échanges avec les différents services concernés par le processus ;
• Vous participez aux réunions de comité de pilotage, de groupes de travail établies dans le cadre du cumul.
• Vous contribuez activement à la réalisation des missions stratégiques de la direction des services opérationnels ;
• Vous participez activement aux réunions avec votre responsable hiérarchique et donner votre opinion sur base de votre expertise.

 

Profil

Vous manifestez un intérêt particulier pour Fedasil, ses valeurs et son code déontologique, son organisation, son groupe cible et ses partenaires. Vous trouverez plus d’informations sur www.fedasil.be.

 

Diplôme et expérience

 

Vous êtes titulaire d’un diplôme Master (niveau A).

Vous occupez/ avez occupé une fonction de responsable pendant minimum un an.

Vous avez de l’expérience professionnelle pertinente acquise dans l’exercice d’une fonction similaire.

Compétences techniques

Exigences

• Bonne maîtrise des applications informatiques courantes (Word, Excel, internet) ;
• Vous avez une connaissance pratique du néerlandais qui vous permet de travailler dans un environnement bilingue et de répondre aux demandes bilingues ;
• Vous êtes résistant au stress et êtes capable de travailler de manière autonome, même en période d’activité plus importante ;
• Vous avez une excellente capacité à résoudre les problèmes et vous avez une attitude de travail proactive ;
• Vous êtes flexible et désireux d’apprendre ;
• Vous êtes à l’écoute de votre personnel ;
• Vous avez de solides compétences en matière de communication et de compréhension analytique.
• Vous connaissez la procédure pour définir des objectifs stratégiques et opérationnels, pour gérer et implémenter des projets et des plans d'action.
• Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant votre opinion et vos idées et en contribuant à la résolution des conflits entre collègues.
• Vous agissez avec intégrité, conformément aux attentes de l'organisation, vous respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.

Atouts

Vous avez des connaissances de l'anglais et/ou d'autres langues étrangères.

Vous avez des connaissances dans la lecture des procédures dans le Registre National

Vous avez des connaissances dans l’utilisation de Sharepoint

Vous avez des connaissances dans la préparation et la lecture de fiche de paie (payrol)

Vous avez des connaissances juridique en matière de droit du travail

Compétences génériques

INTÉGRER LES INFORMATIONS: établir des liens entre différentes données, générer des alternatives et tirer des conclusions.

MOTIVER LES EMPLOYÉS: reconnaître les qualités des employés, les encourager à prendre des initiatives en leur confiant des responsabilités et en adaptant son propre style de leadership.

OBJECTIF: Posséder l'engagement, la volonté et l'ambition d'obtenir des résultats et assumer la responsabilité de la justesse des actions entreprises.

CONSEILLER: Conseiller ses interlocuteurs et établir avec eux une relation de confiance basée sur son expertise.  

 

Offre

Type de convention

Contrat à durée indéterminée, A temps plein (38 h/sem). Une réserve de recrutement est constituée pour tous les types de contrats pour une durée de 2 ans.

Catégorie A: horaire administratif avec des heures fixes et variables, prestations de 7h36 par jour, du lundi au vendredi.

Lieu du travail

Siège de Fedasil

21, rue des Chartreux

1000 Bruxelles

Salaire

Vous êtes recruté·e au niveau NA11 avec l’échelle salariale qui vous est applicable. Le salaire mensuel brut minimum s’élève à € 3869,66 (salaire de départ sans ancienneté sur base d’un contrat de travail à temps plein, à l’indice actuel). Ce montant peut varier en fonction de l’expérience professionnelle jugée utile. Pour plus d’informations, consultez https://bosa.belgium.be/fr

Avantages

26 jours de congé sur une base annuelle (à l'entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).

Gratuité du transport en commun pour vos déplacements domicile - lieu de travail.

Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo.

Chèques-repas électroniques.

Offres intéressantes grâce à une carte de réduction fédérale.

Assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux. 

Possibilité de valorisation pécuniaire de l'expérience professionnelle pertinente.

Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).

Pension complémentaire sous la forme d’une assurance groupe.

Possibilité de télétravail.

Envie de postuler ?

Si cette fonction vous intéresse et que vous vous reconnaissez dans le profil, postulez via le lien dans l'offre d'emploi sur https://fedasil.be/fr/travailler-fedasil.

Postulez au plus tard le 11/02/2026 à minuit.
Pour que votre candidature soit prise en compte, votre dossier doit contenir les éléments suivants:

• une lettre de motivation
• un CV détaillé (permettant d’évaluer les conditions de diplôme et l’expérience)
• une copie du diplôme requis

Diplôme étranger et/ou dans une autre langue

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur la page dédiée de travaillerpour.be

Vous souhaitez postuler à une offre d’emploi dans une autre langue que celle de votre diplôme? Attention car dans certains cas, vous devrez démontrer votre maîtrise de cette langue via la réussite d’un test linguistique! Inscrivez-vous alors dès que possible au test requis car l’obtention du certificat linguistique constitue une condition préalable à l’étape de l’entretien.  Vérifiez si vous êtes concernée en consultant les informations relatives au diplôme étranger ou dans une autre langue.

Veuillez joindre les certificats nécessaires à votre candidature.

Attestations juridiques

Si vous êtes sélectionné/sélectionnée pour la fonction, un certificat de bonne vie et mœurs (extrait casier judiciaire), modèle général et modèle 2, vous sera demandé.

Vous devez par ailleurs satisfaire à la législation concernant l'accès au territoire belge et avoir les permis de travail requis. Si vous n'êtes pas un ressortissant/une ressortissante belge, vous devez pouvoir présenter les documents appropriés dans le cas où vous avez été retenu/retenue pour la fonction.

Diversité

Fedasil souhaite promouvoir la diversité et encourage entre autres les personnes en situation de handicap à postuler. Si vous présentez un handicap, vous pouvez demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Pour ce faire, merci d'en informer préalablement la responsable de la sélection.

Procédure de sélection

Présélection

La commission de sélection évalue toutes les candidatures. La présélection s'effectue sur la base de votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation, diplôme + équivalence et attestation si nécessaire). Seuls les candidats dont le profil correspond le mieux aux exigences de la fonction seront invités à l'entretien de sélection.

Sélection

L’épreuve de sélection consiste en un entretien de sélection, éventuellement précédé d’un test écrit, la date de l’épreuve sera en février. Les coordonnées des candidats qui ont réussi l’épreuve seront sauvegardées pour constituer une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail, et ce pour une durée de deux ans. Les candidats qui n'ont pas réussi ne peuvent plus se présenter dans les 6 mois si une nouvelle procédure de sélection pour une fonction similaire dans le même niveau devait s'organiser.

Toutes les informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de Hector Zanvo, Chargé de sélection, par email: hector.zanvo@fedasil.be