Collaborateur polyvalent de centre(h/f/x)

Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non-accompagnés (MENA). Fedasil coordonne les programmes pour le retour volontaire à partir de la Belgique. L'Agence participe à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil. Dans le cadre des différentes initiatives Fedasil veille sur l'intégration des centres d'accueil dans la communauté locale.

 

Fedasil recrute :

Collaborateur polyvalent de centre(h/f/x)

Centre Bordet

Sélection interne & externe / réserve

Numéro de référence:

9065/154

 

Fonction

But

Vous accueillez adéquatement les résidents du centre et les visiteurs et vous veillez au règlement d'ordre intérieur et à la sécurité du centre d'accueil.

Contexte

En tant que centre d’accueil de 1e phase, le centre Jules Bordet a pour mission d’assurer le 1er accueil des DPI (demandeurs de protection internationale). Les collaborateurs assurent l'encadrement des résidents pendant le trajet d’arrivée (1er accueil). Le trajet d’arrivée consiste en un séjour de courte durée comprenant l’octroi de l’aide matérielle et l’identification des principaux besoins du DPI en vue de son orientation vers une place d’accueil résidentielle. La capacité totale du centre s’élèvera à 220 places, dont des places pour hommes isolés, familles et les Mineurs Etrangers Non-Accompagnés (MENA).

En tant que collaborateur/collaboratrice de centre, vous travaillez au sein du service d'accueil, qui se compose de 10 collaborateurs et collaboratrices dont 3 assistant de nuit et un chef de service.

(Si vous souhaitez apprendre davantage sur ces centres, nous vous conseillons de consulter: www.fedasil.be).

Contenu

Vous accueillez les nouveaux résidents et les visiteurs, vous répondez à leurs questions et les orientez si nécessaire.

Vous effectuez des tâches administratives, vous gérez les documents et le courrier. Vous distribuez les médicaments en accord avec le service médical.

Vous effectuez des contrôles de sécurité, vous informez et sensibilisez les résidents.

Vous veillez au respect du règlement d'ordre intérieur, vous effectuez des contrôles des chambres et signalez les irrégularités.

Vous avez la charge de prévenir et de résoudre les incidents. Vous fournissez les premiers secours en cas d'incidents et vous avez des contacts de première ligne avec les services de secours. Vous apportez votre aide en cas de transferts disciplinaires. 

Profil

Vous manifestez un intérêt particulier pour Fedasil, son fonctionnement, ses valeurs et son groupe cible. Pour toute information, consultez : www.fedasil.be.

Diplôme et expériences

Aucun diplôme exigé.

Vous avez une première expérience professionnelle pertinente à un poste d'accueil/de permanence ou un poste similaire.

Compétences techniques

Exigences

Vous avez des connaissances de base de MS Office (Word, Excel…).

Vous avez des affinités avec/de l'intérêt pour le travail avec un groupe cible varié et vulnérable.

Vous êtes disposé/disposée à travailler à temps plein avec des shifts la nuit et le week-end (shifts de 12h).

 

Compétences génériques

Traiter les informations : rassembler, traiter et restituer correctement l'information dans les délais impartis.

Structurer le travail : structurer son travail en fixant les priorités et en accomplissant une multitude de tâches différentes de façon systématique.

Agir de manière orientée service : accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs.

TRAVAILLER EN ÉQUIPE : créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.

Atouts

Vous avez l'habitude de travailler dans une équipe multidisciplinaire et/ou dans un cadre résidentiel.

Vous parlez l'anglais et/ou d'autres langues étrangères et vous parlez le néerlandais en cas d'offre d'emploi à Bruxelles. 

Offre

Type de convention

Contrat de durée indéterminée (38 h/semaine)

Catégorie C : horaire à temps plein avec des heures fixes et des prestations pendant la journée, tôt, tard, la nuit et le week-end.

Une réserve de recrutement est établie pour tous les types de contrat pour une durée de 2 ans.

Lieu du travail

Fedasil Bordet

Rue aux laines, 200 1000 Bruxelles

Salaire

Vous serez embauché dans un niveau NDA1 avec le barème salarial qui s'applique à votre situation. Le salaire mensuel minimal est €2.290,67(salaire de départ sans ancienneté sur la base d'un contrat de travail à temps plein, à l'indice actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de vos expériences professionnelles. Si vous souhaitez en savoir plus n'hésitez pas à consulter https://bosa.belgium.be/fr

Avantages

26 jours de congé sur une base annuelle (à l'entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).

Primes pour prestations irrégulières (shifts de 12 heures).

Gratuité du transport en commun pour vos déplacements domicile - lieu de travail.

Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo.

Chèques-repas électroniques.

Offres intéressantes grâce à une carte de réduction fédérale.

Assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.

Possibilité de valorisation pécuniaire de l'expérience professionnelle pertinente.

Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).

Pension complémentaire sous la forme d’une assurance groupe.

Vous souhaitez postuler ?

Si cette fonction vous intéresse et que vous vous reconnaissez dans le profil, postulez via le lien dans l'offre d'emploi sur https://www.fedasil.be/fr/travailler-fedasil. La date limite pour postuler est le 5/10/2025.

Afin que votre candidature soit prise en considération, vous devez nous remettre les documents suivants :

• une lettre de motivation ;
• un CV détaillé (permettant d'évaluer votre expérience).

Attestations juridiques

Si vous êtes sélectionné pour la fonction, les certificats de bonne vie et mœurs (extraits casier judiciaire), modèle général et modèle 2, vous seront demandés.

Vous devez par ailleurs satisfaire la législation concernant l'accès au territoire belge et être en possession des permis de travail requis. Si vous n'êtes pas un ressortissant belge, vous devez pouvoir présenter les documents appropriés dans le cas où vous avez été retenu pour la fonction.

Diversité

Fedasil souhaite promouvoir la diversité et encourage, entre autres, les personnes présentant un handicap à poser leur candidature. Si vous présentez un handicap, vous pouvez demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Merci d’en informer au préalable le responsable de la sélection.

Procédure de sélection

Présélection

La commission de sélection évalue toutes les candidatures. La présélection s'effectue sur la base de votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation, diplôme + équivalence et attestation si nécessaire). Seuls les candidats dont le profil correspond le mieux aux exigences de la fonction seront invités à l'entretien de sélection.

Sélection

L’épreuve de sélection consiste en un entretien de sélection, éventuellement précédé d’un test écrit. La date de la sélection est le 09/10/2025. La candidature des candidats retenus mais non sélectionnés sera sauvegardée pour constituer une réserve de recrutement pour tous les types de contrats de travail, et ce pour une durée de 2 ans. Les candidats qui n’ont pas réussi ne peuvent plus se présenter dans les 6 mois si une nouvelle procédure de sélection pour une fonction similaire au même niveau devait s’organiser.

Toutes les informations complémentaires peuvent être obtenues  auprès de: solange.muzinga@fedasil.be