« Le moment le plus marquant de ma carrière a été lors d’une mission en Ouganda. J’étais en entretien avec une famille congolaise pour les préparer à leur venue en Belgique. Ils répondaient très poliment et très gentiment à mes questions d’européenne, par exemple s’ils savaient utiliser un torchon et une raclette pour laver la maison… Ce n’est que le lendemain, en visitant leur habitation, que j’ai réalisé qu’ils vivaient dans une case en terre battue, construite à même le sol. Je suis alors passée par toutes les émotions.

Ma fonction d’accompagnatrice pour la réinstallation est assez particulière au sein de Fedasil. L’accueil des réfugiés réinstallés est différent, leur coaching d’autant plus. J’ai également eu l’opportunité unique de partir en mission à l’étranger.

Mes journées ne sont jamais similaires et ne se passent jamais comme je les prévois. Je vois quotidiennement environ une cinquantaine de personnes – les familles de réinstallés accueillis au centre et que j’accompagne. Il y a beaucoup à préparer, à apprendre, à discuter… Mon job m’apporte énormément. »

Magali travaille à Fedasil Pondrôme. Elle y accompagne les réfugiés accueillis en Belgique dans le cadre de la réinstallation. Plus d’infos ? www.reinstallation.be