Le nouveau site www.cgra.be se place davantage dans la perspective du lecteur (demandeurs d’asile, avocats, journalistes). Une représentation visuelle de la procédure d’asile permet au visiteur de suivre avec facilité les différentes étapes de la procédure d’asile et de mieux les comprendre.Le CGRA offre désormais encore davantage de transparence grâce à la publication d’une sélection de rapports sur les pays et de notes de politique de traitement. Le site propose également des informations contextuelles concernant des thèmes tels que le genre, l’alternative de fuite interne, etc.Le CGRA est une administration fédérale indépendante. C'est l'instance d'asile centrale en Belgique. Le CGRA offre une protection aux étrangers qui craignent des persécutions, un conflit armé ou des violences dans leur pays d'origine. Le CGRA examine chaque demande d'asile de manière individuelle et impartiale. Il délivre des certificats et des documents d'état civil aux réfugiés et aux apatrides reconnus.