Grâce à la nouvelle méthode de travail et à la coopération avec la caisse auxiliaire CAAMI, Fedasil simplifie le processus de facturation médicale et l'accès aux soins de santé pour les demandeur·ses d'asile.

Qu'est-ce qui va changer pour Fedasil ?

• À partir du 1er avril 2026, Fedasil numérisera l'accès aux soins de santé pour les hôpitaux, les pharmacies et les soins psychologiques de première ligne (phase 1). Le processus de contrôle des droits, l'accès aux données pour les prestataires de soins de santé, la facturation et le remboursement des soins seront ensuite effectués par la Caisse auxiliaire CAAMI, conformément aux règles de Fedasil.
• La phase 2 débutera plus tard cette année et les médecins généralistes et dentistes seront également inclus dans le nouveau processus de numérisation avec la CAAMI.

Qu'est-ce qui va changer pour les demandeur·ses d'asile ?

• À partir du 1er avril 2026, les demandeur·ses d’asile n'ont plus besoin d'un réquisitoire (engagement de paiement de Fedasil) pour une visite à l'hôpital et à la pharmacie.
• Certains soins médicaux et médicaments nécessitent l'accord d'un médecin de Fedasil avant d'être pris en charge par la CAAMI. Cette autorisation doit être demandée via un formulaire en ligne.
• Pour un rendez-vous avec un médecin généraliste ou un prestataire de soins de santé en dehors de l'hôpital, les demandeur·ses d'asile ont encore besoin d'un réquisitoire de Fedasil pour le moment.

La page concernant l'aide médicale sur Fedasilinfo est mise à jour avec les nouvelles informations. Les demandeur·ses d'asile pourront également visionner 4 vidéos d'animation qui expliquent facilement comment accéder aux soins médicaux.

Information pour les prestataires de soins

Sur la page web « Accès aux soins de santé pour les demandeurs d'asile », les prestataires de soins trouvent toutes les informations nécessaires, une FAQ et les coordonnées utiles.

Des questions ?

Si vous ne trouvez pas de réponse sur notre site web, veuillez contacter notre helpdesk :

• Questions générales : FHQ_med@fedasil.be
• Questions sur les droits des demandeur·ses d'asile dans un centre d'accueil : FHQ_med_sud@fedasil.be 
• Questions sur les frais médicaux ou les droits des demandeur·ses d'asile en dehors du réseau d'accueil : medic@fedasil.be