Caroline est la Chargée Contacts Externes de notre centre. Etant le directeur, je souhaitais cette fois présenter son service, car elle est la rédactrice des présentations « Témoignage » de ses collègues et je pense que son tour est venu. Son caractère efficace, inspirant et résiliant permet d’atteindre les objectifs d’initiatives de quartier. Son rôle est d’intégrer le centre d’accueil dans son environnement local afin qu’il puisse devenir partie intégrante du tissu social, et nous la remercions pour ce travail ! ( Giacomo DIANA, directeur du centre). 

« Mon travail est très varié, que ce soit sur le terrain avec les résidents et les externes du centre, comme au niveau administratif. Je mets en place divers projets pour sensibiliser sur la cause de la migration, informer au sujet de notre centre, mais aussi pour que nos résidents puissent rencontrer des personnes externes et s’intégrer au mieux dans la vie liégeoise. Ce que j’aime le plus, c’est le contact avec les autres, voir nos résidents qui s’épanouissent à l’extérieur de nos murs, qui créent des liens. C’est enrichissant de les voir évoluer et s’ouvrir, aller à la rencontre de l’autre. A contrario, c’est souvent difficile d’être confrontée à des personnes fermées à l’idée de rencontrer des demandeurs de protection internationale. Les aprioris sont tenaces. Pour moi, mon travail est réussi quand je vois la vision de l’autre changer positivement vis-à-vis de nos résidents. La motivation et l’engouement des résidents face aux projets d’initiatives de quartier est également très gratifiant. Ce sont tous ces petits moments qui créent les meilleurs souvenirs, et qui font que j’aime mon travail ».