Le Point Info Bordet est situé à l'angle du centre d'accueil et remplace l'ancien Point info du centre d’arrivée (Petit-Château). Les demandeurs de protection internationale, ainsi que les transmigrants et les personnes sans titre de séjour, peuvent s'y rendre pour obtenir des informations sur leur procédure, l’assistance médicale, des conseils juridiques, etc. Le nouveau Point Info n'est donc pas destiné aux demandeurs de protection internationale qui demandent une place d'accueil. Ces derniers doivent s'inscrire sur une liste d'attente, après quoi Fedasil les contacte lorsqu'une place est disponible dans le réseau d’accueil

Collaboration avec les partenaires

Au Point Info, Fedasil et les organisations partenaires travaillent en étroite collaboration. Une partie de l'équipe s'occupe des entretiens individuels, avec le soutien de l'équipe Reach Out de Fedasil. Caritas, notre partenaire sur le terrain, accueille les visiteurs et leur fournit des informations complémentaires.

« Nous espérons qu'à l'avenir, d'autres partenaires auront également leur place au Point Info », explique Robin Verschelden, chef de projet. « En réunissant plusieurs acteurs bruxellois sous un même toit, nous voulons faciliter l'accès à l'information et aux services pour les migrants, quel que soit leur statut. »

Le Point Info Bordet fait partie d'une série de mesures de soutien visant à accompagner et à héberger les demandeurs de protection internationale à Bruxelles dans le contexte de la crise de l'accueil.

Vous avez des questions sur l'ouverture du nouveau Point Info ? Nous serions ravis de vous accueillir à notre séance d'information destinée aux riverains. Plus de détails suivront prochainement.