L’objectif principal des accompagnateurs de vie est d’assurer une entente paisible entre les résidents, entre les résidents et les services.

En contact permanent avec ceux-ci, ils cernent les besoins et les particularités des différents profils qui sont accueillis chez nous.Ils anticipent les conflits au maximum.

Les AV sont le premier contact des résidents, après l’Accueil, ils les accompagnent en chambre, font leur Intake (tour et présentation de tous les lieux importants, les services, etc). Ils se placent ainsi rapidement comme des repères en cas de question ou de tension.

En plus de leur tâche générale, chaque AV possède ses spécificités :

Etienne est passionné de sports, il suit et intègre les résidents dans les clubs de la région et est investi dans des projets comme « Tous sur le terrain », le championnat de futsal de Fedasil. Il soutient l’animation dans les activités comme par exemple en organisant les sorties à la piscine. Responsable des enquêtes de satisfaction auprès des résidents, il les soutient aussi dans leur recherche de logement lorsqu’ils doivent quitter le centre.

Karim et Jihad sont arabophones, ils mettent leur langue maternelle au service des résidents et du personnel, ce qui facilite souvent les échanges et l’accompagnement de certaines communautés.

François, fort d’une expérience variée dans le social, est très compétent dans le travail de terrain qu’il fait tous les jours avec passion.

Durant le covid-19, le travail des AV a été modifié, les systèmes sont devenus plus contraignants et la dynamique générale a changé. Avec les masques et les distances imposées, le travail de proximité comme le non-verbal ont pris un sacré coup.

BEAU TRAVAIL !