Nieuwe asielzoekers krijgen bij aankomst heel wat informatie over het reilen en zeilen in het opvangcentrum: een administratieve en medische intake, de rol van de sociaal assistent, hun rechten & plichten, het vrijetijdsaanbod, schoolmogelijkheden ...

Het is oren en ogen open geblazen voor hen in de begindagen! 

Gelukkig ontfermen ook bewoners zich vaak al snel over hen.