Dans le cadre d'une politique des groupes-cibles décentralisée, Fedasil et la Ville de Bruxelles décidaient d'ouvrir une antenne du Service des étrangers dans l'enceinte du Petit-Château. Cette antenne permet aux demandeurs d'asile d'effectuer dans le centre leurs démarches administratives pendant leur procédure. Les démarches sont nombreuses: tout demandeur d’asile doit demander à sa commune une attestation d’inscription, celle-ci devant être renouvelée plusieurs fois. Si le demandeur d’asile est reconnu comme réfugié, la commune lui délivre un permis de séjour sous la forme d’une carte électronique pour étranger. En cas de décision négative, un ordre de quitter le territoire lui est délivré.EfficacitéL'antenne de la Ville a été officiellement inaugurée le 28 juin 2012 par la secrétaire d'Etat à l'Asile et la migration, Maggie De Block.En un an, les agents du Service des étrangers présents au Petit-Château ont réalisé pas moins de 7.428 opérations administratives. Les dossiers les plus fréquents étaient les inscriptions de demandeurs d'asile (1.425), la délivrance d'une attestation d'immatriculation (les "cartes oranges", 1.350) et la prolongation d'une carte orange (2.648). Le service s'est également chargé de documents d'identité pour les enfants, et de documents de séjour pour les demandeurs d'asile qui ont lancé un recours suite à une décision négative. Le service a aussi donné 1.200 informations administratives générales. Selon la Ville de Bruxelles, les avantages d'un tel service sont nombreux. Alain Courtois, échevin de l'Etat civil et de la Démographie: "La charge de travail pour le Centre Administratif de la commune diminue, les agents de la Ville peuvent poser directement leurs questions aux collaborateurs du Petit-Château en cas de situation complexe, les décisions sont communiquées efficacement aux résidents… En somme, les dossiers des demandeurs d'asile sont traités plus rapidement et efficacement."Pour les collaborateurs du Petit-Château, il s'agit également d'une belle avancée. "Depuis l'introduction d'une liste de 'pays d'origine sûrs' (pour lesquels une procédure accélérée est mise en place), notre centre d'accueil connaît un turn-over plus important des résidents. Grâce à la simplification administrative et le Service pour les étrangers, nous pouvons traiter ces nouveaux dossiers à temps et correctement", explique Sven Van Der Straeten, coordinateur au Petit-Château.Le Petit-Château en chiffresLe Petit-Château est le plus ancien et le plus grand centre d'accueil pour demandeurs d'asile de Belgique. 750 personnes sont actuellement hébergées, dont 47% de familles, 44% d'hommes seuls, 4% de femmes seules et 5% de mineurs non accompagnés. Les pays les plus représentés sont l'Afghanistan, le Kosovo, la Guinée, l'Albanie, la Serbie et le Congo.