La première étape est l'intake d'arrivée, qui se déroule le jour d'arrivée du nouveau résident. Lors de l'intake d'arrivée, le nouveau résident fait un tour des locaux les plus importants du centre et reçoit les informations sur le déroulement d'une journée. Il reçoit ensuite les affaires de première nécessité prêtées par le centre et prend le temps de s'installer dans la chambre qui lui a été désigné. 

Ensuite, dans les jours qui suivent, l'infirmière du centre fixe un rendez-vous pour un check up médical. C'est l'occasion d'avoir une idée de l'état général de santé du jeune et de pouvoir détecter au plus vite ses besoins médicaux. 

Toujours durant ses premiers jours au centre, chaque résident se voit désigner une assistante sociale. Elle prend le temps de planifier une première rencontre pour apprendre à connaitre le connaitre. Elle l'accompagnera ensuite dans ses différentes démarches.

Pour finir, le jeune suit, tous les matins de sa première semaine, des cours d'intégration. Le contenu de ces cours est variable : informations sur le quartier et les transports en commun, règles du centre, sensibilisation à la sécurité au centre, etc. 

Une fois les premiers jours entamés, le nouveau résident s'acclimate petit à petit à la vie du centre en participant à des activités et en consultant les différents membres du personnel présents pour l'accompagner.