Polyvalent centrumassistent (M/V/X)

Fedasil verleent materiële hulp aan asielzoekers en andere categorieën vreemdelingen die recht hebben op opvang (‘Opvangwet’ van 12 januari 2007). Het Agentschap organiseert zelf of samen met partners kwalitatieve opvang en begeleiding, evenals observatie en oriëntatie van alleenstaande minderjarige vreemdelingen (AMV). Fedasil coördineert het programma voor vrijwillige terugkeer naar het land van herkomst. Het Agentschap neemt ook deel aan de ontwikkeling, voorbereiding en uitvoering van het opvangbeleid en werkt aan een correct beeld van migratie, sociale integratie en een rechtvaardig migratiebeleid.

 

Fedasil is op zoek naar een
Polyvalent centrumassistent (M/V/X)
voor het Aanmeldcentrum
Interne & externe selectie / reservelijst
Referentienummer: 9007/839

 

FUNCTIE

 

Doel

Je zorgt voor een correcte ontvangst van de bewoners van het centrum en bezoekers, en waakt over de naleving van het huisreglement en de veiligheid van het Aanmeldcentrum.

 

Context

Het aanmeldcentrum is de unieke toegangspoort tot het opvangnetwerk; het werd in december 2018 opgericht als het enige centrum waar internationale beschermingzoekers (IP-zoekers) hun aanvraag kunnen indienen. De opdracht van het centrum is om de noden te identificeren en een eerste opvang te bieden aan de IP-zoekers. Het aankomstproces bestaat uit een kort verblijf met materiële hulp en het identificeren van de belangrijkste behoeften van de IP-zoekers, met als doel hen door te verwijzen naar een opvangcentrum.
Het AMC bestaat uit twee operationele afdelingen: de afdeling "Dispatching" en de afdeling "Onthaal & Oriëntatie".
Het personeel van de afdeling "Dispatching" voert het eerste sociaal en medisch onderzoek uit bij de internationale beschermingzoekers om hen toe te wijzen aan het juiste opvangcentrum op het traject van aankomst.
Het personeel van de afdeling "Onthaal en Oriëntatie" staat in voor de begeleiding van de bewoners tijdens het initiële aankomstproces (de eerste opvang). Normaal duurt deze opvang enkele dagen. Het centrum heeft een capaciteit van 850 bewoners en telt 250 personeelsleden.
(Wenst u meer te weten over deze centra, raadpleeg dan: www.fedasil.be).

 

Inhoud

• Je ontvangt nieuwe bewoners en bezoekers van het opvangcentrum, beantwoordt hun vragen en verwijst hen door naar de juiste persoon.

• Je voert controles uit op het terrein en in de gebouwen om de orde en netheid in het centrum te waarborgen.

• Je controleert identiteitsdocumenten en weigert toegang aan niet-toegestane en ongewenste personen.

• Je controleert de aanwezigheid en kamers, signaleert afwijkingen en ongewenst gedrag en bespreekt dit met de betrokken persoon.

• Je verleent algemene ondersteuning aan andere diensten van het centrum: vervoer van bewoners, administratieve taken, animatie, logistieke ondersteuning, ondersteuning van het keukenteam.

• Je identificeert problemen en handelt ze af volgens de geldende richtlijnen en procedures.

• Je gaat ter plaatse bij incidenten en crisissituaties en grijpt in om spanningen te verminderen (bemiddeling, contact met ordehandhavingsdiensten, verbetervoorstellen…).

• Je verleent eerste hulp bij kleine incidenten en contacteert indien nodig de hulpdiensten.

• Je neemt documenten, goederen en materialen in ontvangst en verwijst ze door naar de bevoegde diensten of personen.

• Je vult controlelijsten aan en zorgt voor de registratie van gegevens in databanken.

 

PROFIEL

 

Je hebt een bijzondere belangstelling voor Fedasil, de werking, de waarden en de doelgroep. Voor meer informatie: raadpleeg www.fedasil.be.

 

Diploma en ervaring

• Je bezit een diploma van het hoger secundair onderwijs, bij voorkeur met een sociale richting.

• Je hebt een eerste relevante professionele ervaring in een onthaalfunctie of een gelijkaardige functie.

 

Technische vaardigheden

• Je beheerst de basis van Microsoft Office (Word, Excel…).

• Je bent gevoelig voor het werken met de doelgroep (multiculturele en kwetsbare profielen) en wil hieraan meewerken.

• Je bent bereid in ploegen te werken, inclusief nacht- en weekenddiensten (12-uur diensten).

 

Generieke vaardigheden

• INFORMATIE ANALYSEREN: Gericht data analyseren en informatie kritisch beoordelen.

• DOELGERICHT HANDELEN: Betrokken zijn en ambitie tonen om resultaten te behalen en verantwoordelijkheid te nemen voor de kwaliteit van de acties.

• DIENSTGERICHT HANDELEN: Interne en externe klanten transparant, integer en objectief begeleiden, gepersonaliseerde service bieden en constructieve contacten onderhouden.

• SAMENWERKEN: Teamgeest creëren en verbeteren door meningen en ideeën te delen en bij te dragen aan conflictoplossing.

 

Troeven

• Je beschikt over een rijbewijs B.

• Je hebt kennis van het Frans, het Engels en/of andere vreemde talen.

• Je hebt ervaring in het sociaal werk, meer bepaald in de opvang of in een interculturele context.

 

AANBOD

 

Type contract

• Vervangingscontract.

• Voltijds (38u/week).

• Vorming van een reservelijst voor alle soorten arbeidsovereenkomsten voor een periode van twee jaar.

• C-categorie: continu systeem met vaste diensten en diensten overdag, vroeg, laat, 's nachts en in het weekend, met prioriteit voor nachtdiensten bij deze werving.

 

Werkplaats

Aanmeldcentrum – 9e Ligneweg 27, 1000 Brussel

 

Salaris

Je wordt aangeworven op niveau C1 met de loonschaal die van toepassing is op jouw situatie. Het minimummaandsalaris bedraagt € 2.524,48 (startsalaris zonder anciënniteit op basis van een voltijdse arbeidsovereenkomst, met de huidige index). Dit bedrag kan variëren afhankelijk van je relevante werkervaring. Voor meer info, raadpleeg https://bosa.belgium.be/nl

 

Voordelen

• 26 vakantiedagen op jaarbasis (bij indiensttreding pro rata volgens prestaties en arbeidsregime).

• Premie voor ploegendiensten van 12u (dag/nacht/weekend).

• Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer.

• Mogelijkheid tot een fietsvergoeding.

• Elektronische maaltijdcheques.

• Interessante kortingen via een federale kortingskaart.

• Voordelige hospitalisatieverzekering en diverse sociale voordelen.

• Mogelijkheid tot financiële waardering van relevante werkervaring.

• Talrijke opleidingsmogelijkheden (tijdens werkuren).

• Aanvullend pensioen via een groepsverzekering.

 

WENST U TE SOLLICITEREN?

 

Ben je geïnteresseerd in deze functie en herken je jezelf in het gevraagde profiel? Dien je kandidatuur in uiterlijk op 05/06/2025 vóór MIDDERNACHT via het online sollicitatieformulier op www.fedasil.be/nl/werken-bij-fedasil, en voeg de gevraagde documenten toe.

 

Om in aanmerking te komen, moet je dossier VOLLEDIG zijn en de volgende documenten bevatten:

• een motivatiebrief

• een gedetailleerd en up-to-date CV (zodat we je academische achtergrond en ervaring kunnen beoordelen)

• een kopie van het vereiste diploma

 

Buitenlands diploma

Indien het vereiste diploma in het buitenland werd behaald, moet je een diploma-erkenning toevoegen, afgegeven door een van de gemeenschappen. Voor meer informatie, raadpleeg de website van het Waals-Brussels Parlement: www.equivalences.cfwb.be.

 

Kennis van het Frans

Als je diploma niet in het Frans werd behaald, moet je beschikken over het taalcijfer attest artikel 7, afgegeven door Bosa. Dit attest bewijst dat je slaagde voor een examen Frans en is noodzakelijk om in dienst genomen te worden. Voeg dit attest toe aan je kandidatuur. Meer info: www.travaillerpour.be.

 

Juridische attesten

Indien geselecteerd, worden attesten van goed gedrag en zeden (gerechtelijk uittreksel), model algemeen en model 2, opgevraagd.
Je moet ook voldoen aan de Belgische toegangs- en arbeidsvergunningen. Ben je geen Belgisch staatsburger, dan moet je de juiste documenten kunnen voorleggen bij aanwerving.

 

Diversiteit

Fedasil wil diversiteit bevorderen en moedigt onder andere personen met een handicap aan om te solliciteren. Indien je een handicap hebt, kan je een redelijke aanpassing van de selectieprocedure aanvragen. Gelieve dit vooraf te melden aan de verantwoordelijke van de selectie.

 

SELECTIEPROCEDURE

 

Voorselectie

De selectiecommissie beoordeelt alle kandidaturen. De voorselectie gebeurt op basis van je kandidatuurdossier (CV en motivatiebrief, diploma + erkenning en attest indien nodig). Alleen kandidaten waarvan het profiel het beste aansluit bij de functie-eisen worden uitgenodigd voor het selectiegesprek.

 

Selectie

De selectieproef bestaat uit een selectiegesprek, eventueel voorafgegaan door een schriftelijke test, dat zal plaatsvinden in de week van 16/06/2025. De contactgegevens van de kandidaten die slagen voor de proef worden bewaard voor de samenstelling van een reservelijst voor alle soorten arbeidsovereenkomsten in alle Franstalige Fedasil-centra voor een periode van twee jaar. Kandidaten die niet slagen, mogen zich niet opnieuw kandidaat stellen binnen 6 maanden indien een nieuwe selectieprocedure voor een gelijkaardige functie op hetzelfde niveau zou worden georganiseerd.

 

Voor alle bijkomende informatie kunt u contact opnemen met de HR-manager via e-mail: charlotte.pepi@fedasil.be